人力资源开发与管理 第七章 员工培训与开发.pdf

第七章 员工培训与开发 第一节员工培训 第二节管理人员开发 第三节职业管理 第一节员工培训 一、新雇员上岗引导与社会化 雇员上岗引导是指给新雇员提供有关企业的基本背景情况，这种信息对雇员 做好本职工作是必需的。这些基本信息包括：工资如何发放和增加；怎样获得身份 证；工作时间为每周多少小时；新雇员将与谁一起工作等等。事实上，上岗引导是 企业新雇员社会化的一个组成部分。 所谓社会化过程是一个不断发展的过程，它包括向所有雇员灌输企业及其部 门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式。如果处理得当，对雇员最初的上 ( 岗引导，可以有助于减少新雇员上岗初期的紧张不安，以及可能感受的现实冲击是 ) 指新雇员对其新工作所怀有的期望与工作实际情况之间的差异。 第一节员工培训 培养新员工积极的工作心态 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生 第一节员工培训 导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远 消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们不能充分享受人生 有三个女孩，一个172CM，一个166CM，一个156CM。 版本一： 172CM的女孩：“我长得太高了，连男朋友都难找，财院又没有体育系， 早知上体大了。” 166CM的女孩： “我这身材真是没有个性，你说要么高点儿，要么矮点 儿，这不高不矮算什么呀！” 156CM的女孩： “现在谁还要矮个子呀，我最没有前途了！当妈的都说 了：儿子，咱不找个子矮的女朋友哦！我怎么办呀……。” 版本二： 172CM的女孩：“听说系里有模特队，正好！我这可是模特的身材 呀，近似——魔鬼 ！” 166CM的女孩： “看我这个儿，增之一分则太高，减之一分则太矮， 全国最标准的身材，不高不矮，不胖不瘦——正点 ！” 156CM的女孩： “最让男人醉心的就是小女人了，小巧玲珑，晶莹剔 透……醉得男人心里发颤，绝对——醉人 ！” 有趣的计算 如果令A 、B、C、……X、Y 、Z 这26个英文字 母，分别等于百分之1，2，3，……24，25， 26这26个数值。 那么我们就能得出如下有趣的结论。 Hard work(努力工作) H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11=98% Knowledge, Skill, Ability K+N+O+W+L+E+D+G+E= 1+14+15+23+12+5+4+7+5=96% S+K+I+L+L= 19+11+9+12+12=63% A+B+I+L+I+T+Y= 1+2+9+12+9+20+25=78% Love (爱情) Luck （好运） L+O+V+E=12+5+22+5=54% L+U+C+K=12+21+3+11=47% Then 这些我们通常认为非常看重的东西都不是 最圆满的，虽然它们非常重要，那么究竟什么 能使生活变得圆满？ No 是Money （金钱）吗？ M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72% 是Leadership （领导力）吗？ L+E+A+D+E+R+S+H+I+P= 12+5+1+4+5+18+19+9+16=89% No 就连Co