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如何提高绩效考核的有效性 2009年8月 1 目 录 • 一、绩效考核的根本目的 • 二、绩效考核结果的运用效应 • 三、绩效考核结果的五种运用 • 四、绩效面谈的原则 2 一、绩效考核的根本目的 建立一种反馈机制， 使组织增强竞争优势。 3 二、绩效考核结果的运用效应 绩效考核体系的改革，是推进员工行为 改变最有效的工具之一。 － 做正确的事情 － 做好正确的事情 4 三、绩效考核结果的五种运用 1、导引员工的行为趋向组织的目标。 2、帮助主管与员工建立绩效伙伴关系。 3、提供员工绩效改善建议。 4、晋升、调职、降级的依据。 5、奖酬分配的依据。 5 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一： 导引员工的行为 趋向组织的目标 6 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标 1、组织成员，无论职位高低，都有一种共同的 责任－－为致力于实现组织目标而奋斗 7 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标 2、组织成员必须了解： •组织目标是什么？ •为了实现这个目标我必须做什么？ 8 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标 3、目标管理的中心思想： •组织要有大目标 •个人要有小目标 •小目标要与大目标取得一致 战略目标 （我们想成为什么） 客户价值主张“以更低的成本、更快的响应速度提供品质 更加稳定的产品与服务” （为什么客户会选择我） 9 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标 4、职位描述的基本内容： •职位职责 •工作内容 •任职资格 10 三、绩效考核结果的五种运用 运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标 5、通过考核，使员工加深对自己职责和目标的了解， 有助于导引员工的行为趋向组织的目标，从而增强 组织竞争优势。