绩效考核结果的运用与改进.pdf

绩效考核结果的运用绩效考核结果的运用 2010 第七章 绩效考核结果的运用 1  【学习目标】 理解绩效考核在招聘过程中的作用，绩效考核与人力资源 规划的关系，绩效考核与员工培训的关系，以及理解绩效 考核对企业激励机制建立的意义。  【【关键概念关键概念】】 人力资源规划(Human Resource Planning) 招聘招聘 ((RecruitmentRecruitment)) 培训(Training) 激励机制(Stimulation Mechanism) 2 绩效考核结 果的运用果的运用 绩效改进绩效改进 在在HRMHRM中运用中运用 绩效考核结果的运用 3 第一节 绩效改进 绩效改进的指导思想 绩效改进是绩效考核的后续绩效改进是绩效考核的后续工作作，所以绩效所以绩效 改进的出发点是对员工现实工作的考核，不 能将这两个环节的工作割裂开来考虑。 绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作 之中，才有其存在价值。 帮助帮助下属改进绩效属改进绩效、提升能力提升能力，与完成管与完成管理 任务一样都是管理者义不容辞的责任。 4 绩效改进的内容包括： 绩效诊断绩效诊断 绩效改进计划的制定 绩效改进计划的实施和评价 5 一、绩效诊断与分析 绩效诊断和分析是绩效改进过 程的程的第第一步步，也是绩效改进最也是绩效改进最 基本的环节。 在绩效反馈在绩效反馈面谈中谈中，主管和主管和员 工通过分析和讨论评价结果， 找出关键绩效问题和产生绩效 问题的原因，这是绩绩效诊诊断的 关键任务。 6 诊断绩效问题的思路 知识 技能 态度态度 环境环境 四因素法 7 诊断绩效问题的诊断绩效问题的思路路 员工 主管 环境 三因素法三因素法 8 选择绩效改进要点 选择绩效改进要点的方法： 绩效 不易改变 容易改变 将其列入长期改将其列入长期改 进计划，或者与 亟需改进