收展基本法考核预警.pdf

收展基本法考核预警 收展基本法考核预警 警 准 预 标 核 与 考 纲 类 的 大 分 员 程 的 人 课 核 级 考 职 各 1 4 6 2 1 一、考核的分类与标准 一、考核的分类与标准 考核的分类与标准 收展人员分销售与管理两大系列、四个层级。 销售系列 主管系列 资深客户经理 收展部经理 高级客户经理 收展区经理 客户经理 收展处经理 客户主任 收展组经理（含见习） （含见习） 考核的分类与标准 一、除准客户主任之外，我们的考核分为日常考核与职级 考核两大类 二、日常考核  （一）日常考核包含三大项目四项指标的考核  （二）日常考核的重要性  A、与每月的底薪（服务津贴）相关，日常考核的分值 多少直接关系到底薪的多少  B、在职级考核中对日常考核的情况也有相关的要求， 虽然不是最重要的指标，但也是参考系数  C、日常考核是为职级考核服务的 三、职级考核  A、以每个季度为考核周期  B、关系到职级的维持、晋升与降级的考核，关系到基 本底薪与考核标准的不同  C、职级考核从职级条件方面影响到日常考核中的底薪 考核的分类与标准 一、日常考核 日常考核分值 考核档次 日常考核每月进行，根 据考核结果计算每月服 90分以上 优秀 务津贴（底薪）。 注：有效投诉扣分，当 80-89分 良好 月每出现1次有效投诉 ，从其日常考核总分中 60-79分 合格 扣20—80分，直至日常 59分以下 不合格 考核为0分。 考核的分类与标准 考核分值标准 品质管理 项目 保全服务 新单销售 保单续收率 出勤率 三卡 工作日志 指标 92% FYC 90% 100张/月 10 10