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关键业务指标关键业务指标
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Swire Beverages 1
目标目标
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本课程旨在让各位清楚本课程旨在让各位清楚::
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• 为什么要用KPI
• 工作中使用怎么使用KPI
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内容内容
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• KPI 影响着什么
• KPI 的特点
• KPI 的运用
- 衡量系统
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• 分组讨论
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为什么要衡量我们的业务表现为什么要衡量我们的业务表现？？
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• 确保实现公司的销量和利润目标
• 确保员工正确履行自己的职责
• 为决策提供信息
• 没有衡量，怎么进行管理
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没有衡量标准没有衡量标准，你无法进行管理，你无法进行管理
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衡量标准提供了可用来定义和追踪业务
成果的可量化的信息
例如:
– 财务的
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什么因素影响等式中的收益这一边什么因素影响等式中的收益这一边??
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利润利润 = 收收 益益 - 成本成本
利润利润 收收 益益 成本成本
• 净价净价
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• 销量
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什么因素影响等式的成本这一边什么因素影响等式的成本这一边??
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利润利润 = 收益收益 - 成成 本本
利润利润 收益收益 成成 本本
• 成份和包装成份和包装
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• 薪金薪金
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