战略管理 第4章 企业内部环境分析.pdf

第四章第四章 企业内部条件分析企业内部条件分析 1 名人名言名人名言 知己知彼知己知彼，百战不殆百战不殆；； 知天时地利，百战不殆。 ——孙子《孙子兵法》 2 本章主要内容本章主要内容 企业资源分析 企业能力分析 企业价值链分析企业价值链分析 企业外包业务 SWOT矩阵分析 3 第1节 企业资源分析  资源是公司所控制或拥有的有效因素的总和。  企业的资源包括实物资源、人力资源、财务资源和 无形资源 4 一、企业资源的分类企业资源的分类 按其是否容易确认和评估，分为：有形资源和无形资源 有形资源 财务资源财务资源 融资能力融资能力；企业内部产生企业内部产生现金流金流 的能力。 物质资源 设施及设备的性能；公司地理位 置置；；获得原材料的渠道和价格获得原材料的渠道和价格。 人力资源人力资源 管管理者及员者及员工的素质的素质、技术水平技术水平、 骨干队伍情况、员工忠诚感；企 业培训力量培训力量和水平水平。 无形资源 技术资源 专利、专有技术、商业秘密、商标等 知识产权知识产权；应用上述资源所需的知识应用上述资源所需的知识。 创新资源 高水平的管理人员及研发人员；新思 维维、新概念新概念、新组合新组合。 信 誉 在用户中的声誉；品牌级别和名次； 市场对质量和市场对质量和可靠性的印象靠性的印象；在供应在供应 商中的声誉等。 二二、、反映企业资源利用程度的评价指标反映企业资源利用程度的评价指标  流动资产周转率  总资产的利润率总资产的利润率  成本费用利润率成本费用利润率  资本保值增值率  资产负债率  财务内部收益率财务内部收益率 7 第第22节节 企业能力分析企业能力分析 一、、企业能力概念企业能力概念：： 是企业在历史的发展过程中，充分利用规模经 济和范围经济获得的生产能力济和范围经济获得的生产能力、营销能力和管理技营销能力和管理技 能，是企业内部组织起来的物质设施和认识能力的 集合集合。 （（钱德勒钱德勒）） 按按照能力在价值链上位置的不能力在价值链上位置的不同，可分分一般能力和般能力和 核心能力 8 二二、企业核心能力分析企业核心能力分析 什么是核心竞争力什么是核心竞争力？ “市场的整合力就是海尔的核心竞争力，它是一种使品牌不断 升值的能力升值的能力””。 “创新 （能力）是海尔真正的核心竞争力，因为其不易或无法 被竞争