跨越「科技创新」与「 市场价值」间之鸿沟.pdf

跨越「科技創新」 與「市場價值」間之鴻溝 許士軍 元智大學講座教授 台灣評鑑協會理事長 前言 「國內的創新仍以模仿式，漸進式技術 改進為主，要提升產業發展層次，須強 調以原創性的科技創新為競爭優勢，必 須更重視產業創新價值的開創與提升」 「第七次全國科技會」科技競爭力分組文件 以創新取代依賴成本優勢所提升之競爭 力 創新價值、科技創新、技術改進 它們是相等的嗎？ 價值＝新技術＝研發投入＝新產品＝專 利＝創新？ 當前國內產業面臨課題 從代工跨入自創品牌 從cost-down 到創造價值 從技術研發轉變為成功商品化 從紅海進入藍海 典範轉移：國內產業面臨的考驗 供應者思維模式之背景 代工經營模式：依靠品質、成本、交貨能力 取得訂單 競爭手段：規模、投資、低廉成本 與使用者無直接關係，亦不需此種關係 政府重視技術、研發之政策 創新與價值 創新與價值 價值是目的，創新乃手段 價值之意義極為廣泛，但自產業觀點，此處所 稱「價值」應以「市場價值」為主 “A set of benefits they offer to customers to satisfy their needs.” Benifits= QSPE 創新：「創造新資源，流程，價值訴求(value proposition) 或是改良公司現有資源：流程或價 值訴求之任何作為」 Clayton Christensen, Seeing What’s Next, 2004 ＜創新者的修練＞ 定價自由度與品牌忠誠度 此種市場價值反映於「定價自由度」與 「品牌忠誠度」上 創新之被重視，乃因所創造「市場價 值」之能力 市場價值之創造 關鍵不在創新之內容，而在於是否獲得消費者與市場 之接受與採用 「採用公式」： 「不用的危機感」＞「採用的痛苦價總和」 Pip Coburn, The change function, 2006 不用之危機，除產品或服務比較優勢功能外，尚受同 儕壓力，隨群願望之類心理與社會因素之影響 價格可能只占「痛苦代價」中之一小部份；價格過低 也可能引起疑慮或排斥 功能太多或太新可能造成恐懼或不便之類的痛苦代價 簡單就是力量 Apple: 「要讓每個人－－不分男女老幼 －－都能輕輕鬆鬆使用電腦」 ATT: 「致力於讓人類共聚一堂，很容 易互相聯繫，接觸到所需要的資訊－－ 隨時隨地」 Nokia 「科技始終來自人性」 偉大的科技產品，要讓使用者輕 鬆上手 PC之成功關鍵，不在於晶片或作業系 統，而於所設計之圖形使用簡單容易 Kodak照相機之受到歡迎，乃由於它讓消 費者用起來像鉛筆一樣簡單 科技與市場價值 消費者所要的，不是特定技術，甚至產品本身，而是 某種效用或服務 e.g. 「要的是0.25吋的洞，而非0.25吋的鑽頭」 「要的是找到所要去的餐廳和菜單，而不是無線通訊技術」 酷炫科技不是獲利保證 e.g.科技新產品至少有四分之三的研發費是白白浪費了 Clayton Christensen, The Innovator’s solution, 2003 科技之 「市場價值」取決於眾多因素和時代背景 科技與創新 點石成金 技術有化腐蝕為神奇的財富創造能力 Paul Z. Pilzer, Unlimited Wealth, 1990 （點石 成金＞ e.g.電晶體，IC ，盤尼西林，雷射，基因，電 子顯微鏡，奈米，Internet 科技驅動者的思維 只要耕耘，必有收穫 Our expert