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这是一个 定位 时代 ,关键不是对一件产 品本 身做些什
么 ,而是你在 消 费者 心 目中做 了些什么 。单凭质量 的上乘
或价格 的低廉 已难 以获得竞争优 势 。大量 的调查 向我们诉
说着 同样 的一个事 实 ,各种各样 的化妆 品之 间品质 间无大
差别,最大的差别是价格。
成功企业的优势已主要来源于定位。
香港金融业非常发达,占其全部产业的 。在小小的香
港 ,各类银行多达几千家 ,竞争异常激烈 。如何在这个狭小
的市场找到生存空间呢?它们的策略是:利用定位策略,突出
各 自优势。
中国银行定位于有强大后盾 的中资银行,直接针对有 民
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族情结 、依赖 中资的 目标顾客群 ,同时它还表 明有能力提供
更多更新 的服务。
恒生银行定位于充满人情味的、服务态度最佳 的银行,
它通过走感情路线赢得顾客 的心。突出 “服
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