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高绩效经理的 12 个执行习惯. （笔记） 王大平 二 00 七年九月 1 第一讲 设计“战略执行棒” 一个高绩效的经理如何在管理行为中把握自己的执行习惯，是每一个企业关注的话题。 所谓“执行”，就是研究怎么说和怎么做的问题。一个企业是一个平台，这个平台让众多的 经理人和优秀的员工或骨干们能够有一个有效执行的空间，它被看作是管理平台、经营平台、 工作平台，也是执行的前提。在 SPLC 策略中以下四个方面值得关注：战略部分、权力和权 威部分、领导组织体系部分、文化部分。它们的关系如图所示： 图 1-1 SPLC 策略 设计“战略执行棒” 1.关于“战略执行棒” “战略执行棒”的含义是：让企业战略不只停留在宏观的经营层面，将其演化为员工的 日常工作，即战略不仅是方向性指挥棒，而且是执行性的指挥棒。 2.设计战略执行“传送带” 图 1-2 战略执行传送带 【图解】 将战略变成最终实现的绩效需要一系列的执行过程，这个执行过程不是仅靠公司的高层就可以做到的， 而是需要企业所有的经理人和员工都要共同投入执行，其中很重要的一项是“衡量”。“衡量”对最终的绩 效能否达成起着非常关键的作用。在这里，首先要考虑怎样将战略转化为执行语言，整合资源以提升绩效， 如何将战略演化为员工的日常工作，通过战略性反馈与学习培育执行性文化。这些都包括在执行的范畴内， 2 是战略执行传送带的组成环节。将战略转化成一个可执行的并且有执行语言的具体方案是第一个环节，转 化成员工日常的工作行为是第二个环节，从战略执行棒的思路来讲，战略不仅仅是一个方向性的指挥棒， 而且是一个执行性的指挥棒。 3.确认战略执行语言 如何确认战略执行语言？模糊哲学是很多中国经理的一个非常重要的思维方式。但是现 在的企业管理仅依靠模糊哲学来执行，还不足以执行到位，所以现在企业管理要讲究科学的 管理。如何从模糊哲学的管理思维走向科学的管理思维，这是值得思考的问题。 【案例】 中医和功夫是中国的国粹，但是功夫在全世界并没有广泛地推广，而中医目前在很多国家还是被禁止 的，为什么这两项中国的国粹，在全世界的传播不尽如人意？奇怪的是，肯德基、麦当劳到中国来就发展 得很好，这是需要反思的一个问题。中医讲究望、闻、问、切，隔线把脉，老中医值得信任的是他们经验 很丰富。针灸在全世界发展得不错，应该说针灸的科学化程度已经很高了，针灸讲究穴位，针扎的感觉与 深度关系很大，是一项不容易掌握的技术。功夫有内功和硬功之分，但发功是不能衡量的。你看不出练功 的人是否在发功，这就是模糊。在中国传统的一些例子中，有很多这样的思维，而科学管理不是用模糊可 以完成的。 所以战略的执行语言有两个前提：第一个是用数字说话；第二个是用标准说话。也就是强调执行职业 化程度高，以做到有效衡量和执行。 【案例】 执行到位是一个非常重要的部分，军人的执行之所以能够做到这一点，是因为军队里本身就有了执行 的环境和执行的氛围，并且是非常直接的，“本身服从”、“本身执行”、“本身牺牲”就是军队里的语言。 4.压力互动：上司管理