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1.0 目的:
本程序确定和制订确保产品能使顾客所需步骤，管理不同小组的接口，有效的过程策划，
确保产品质量，降低成本，持续改进，提供优质产品以满足顾客要求。
2.0 范围：
本程序适用于本公司所有过程开发及过程的变更。
3.0 定义
3．1 APQP-产品质量先期策划和控制计划。
3．2 PFMEA-过程失效模式和后果分析。
3．3 MSA-测量系统分析。
3．4 SPC-统计过程控制。
3．5 PPK-初始过程研究。
3．6 PPAP-生产件批准程序。
4.0 职责：
部 门 职 责
业务课 市场需求信息、客供信息资料接受、客户要求转化、客户沟通。
新工装设计和样件制作。工程图样的编制，组织设计评审、验证等活
技术部
动。
工模课 新工装夹具的制作、维修和试模跟踪。
初始过程能力研究及MSA分析；检验、试验指导书的编制和产品监视
品管课
和测量。
制订试产和量产控制计划与过程作业指导书的编制以及试产/量生产
生产部
过程的监控及实施。
采购课 负责产品开发过程中所需的物料采购。
识别顾客要求和期望/项目可行性评定及特殊特性评审/FMEA 评审/
CFT 小组
控制计划评审。
负责主导整个新产品开发的全过程及进度掌控，分配资源、确定职责
CFT 组长
及每方代表作用。
参与各阶段评审，提供充分的资源、咨询并协助解决任何未决的议题
总经理
以支持产品开发的顺利进行。
5.0 绩效指标：
5.1 新产品的开发项目按期完成率≥80%
6.0 工作内容和说明：
工作流程 工作内容和说明 使用表单
6.1 开发计划的提出:
6.1.1当客户提出新产品开发时，由业
务部收集新产品开发的相关资料如：
开发计划的提出
A.产品的规格型号，装车尺寸参
数、试验要求、质量标准等；
B.客户期望和需求：
C.客户建议和信息。
6.1.2 业务课将资料形成“新产品开 新产品开发建
A 发建议书”，转技术部，技术部判定 议书
工作流程 工作内容和说明 使用表单
是否可以开发此产品，并决定产品质量
A
1
计划的批准
策划的责任。若是，则由技术部主管审
核 ， 总 经 理 批 准 。
6.1.3技术部主管负责主导成立CFT小
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