银行保险销售流程.pdf

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©UFS©UFS 银行保险销售流程银行保险销售流程银行保险销售流程银行保险销售流程 仅供内部培训使用 人生无处不推销人生无处不推销 仅供内部培训使用 2 客户购买的心理客户购买的心理 仅供内部培训使用 心 注 兴 联 欲 比 行 满 理 理 意 意 趣 趣 想 想 望 望 较 较 动 动 足 足 变 化 化 时间时间 3 客户购买的原因客户购买的原因 仅供内部培训使用 ••问题的解决问题的解决 •愉快的感觉愉快的感觉 4 Whole-sale 销售流程 仅供内部培训使用 StepStep 11 导导 入入 阶阶 段段 (接洽、唤醒需求) Step 2 产 品 说 明 销售的重点销售的重点是什么?是什么? (通过产品特色,引发客户兴趣,并满足 找到准客户的需求找到准客户的需求找到准客户的需求找到准客户的需求 客户需求) I KNOW YOUI KNOW YOU IIII SHOWSHOWSHOWSHOW YOUYOUYOUYOU Step 3 异 议 处 理 I HELP YOUI HELP YOU (如何处理客人异议) Step 4 促 成 阶 段 (达成销售) 5 SStep 1 1 接洽接洽 仅供内部培训使用 接洽的目的 • 建立信任 •• 收集资料收集资料 • 激发兴趣 • 强化需求 • 切入购买产品切入购买产品 6 建立信任的四步骤建立信任的四步骤

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