工作研究（上海交通大学）.pdf

工作研究 工作研究 §1 概述 §1 概述 §2 方法研究 §2 方法研究 §3 工作测定 §3 工作测定 §4 人因工程 §4 人因工程 上海交通大学 工业工程与管理系 2002年6月 § 1 概 述 § 1 概 述 1. 工作研究的重要性 1. 工作研究的重要性 生产率：有效产出和投入之比 生产率： 决定了成本和交货期。 生产率包括两种： 生产率包括两种： 资源生产率（资本、设备、信息） 劳动生产率（单位工人的产出） 要提高生产率就必须进行工作研究。 § 1 概 述 § 1 概 述 2. 定义及内容 2. 定义及内容 工作研究：对工作方法、作业流程和作业时 工作研究：对工作方法、作业流程和作业时 间进行科学分析和测定，据此制 间进行科学分析和测定，据此制 定出科学合理的作业标准和时间 定出科学合理的作业标准和时间 定额，使各项作业标准化，不断 定额，使各项作业标准化，不断 提高劳动生产率和经济效益。 提高劳动生产率和经济效益。 工作研究包括：方法研究 工作研究包括：方法研究 作业测定 作业测定 工作研究 方法研究 作业测定 选择研究对象 选择研究对象 记录现行工作方法 确定时间研究方法 程序分析 操作分析 动作分析 直接时间研究 预定动作 标准资料法 时间标准法 进行方法改进 确定宽放时间 拟定新的工作方法 制定标准时间 培训操作者 持续改进 实施新的工作方法和标准时间 提高工作效率 § 1 概 述 § 1 概 述 4. 历史 4. 历史 (1) F.W.Taylor: 首创了时间研究和 (1) F.W.Taylor: 首创了时间研究和