营销2.0之新媒体营销－领先一步，领先一路.pdf

营销2.0之新媒体营销 营销2.0之新媒体营销 – 领先一步，领先一路 – 领先一步，领先一路 秦为（CHIWAY ）顾问机构 目录 话题一：营销2.0 话题二：新媒体发展概况 话题三：新媒体的应用及案例 结束语：WEB2.0总统奥巴马 话题一：营销2.0 Web2.0将使营销进入一个 全新的时代——营销 2.0 ！ Welcome to your world! 2006年底，美国《时代》周刊将“YOU”（互联 2006年底，美国《时代》周刊将“YOU”（互联 网使用者）评为“年度人物”。理由是：“由于控 网使用者）评为“年度人物”。理由是：“由于控 制着全球媒体、由于创建了新的数字民主、由于没 制着全球媒体、由于创建了新的数字民主、由于没 有所图地工作并在专业人士的游戏中战胜了他们， 有所图地工作并在专业人士的游戏中战胜了他们， 《时代》周刊的2006年年度人物是你。” 《时代》周刊的2006年年度人物是你。” 网 联 互 营销2.0 阶段是消费者参与式的营销行为，无论是品牌告知、品牌与消费者互动，还是在消费 营销2.0 阶段是消费者参与式的营销行为，无论是品牌告知、品牌与消费者互动，还是在消费 者中间塑造独特品牌形象，都被全盘纳入到一个完全、整合、互动的营销体系中。这时候，品牌对 者中间塑造独特品牌形象，都被全盘纳入到一个完全、整合、互动的营销体系中。这时候，品牌对 消费者固有角色的认知以及工作的重心，也都相应发生了变化。尤其是通过营销2.0 ，在品牌相关 消费者固有角色的认知以及工作的重心，也都相应发生了变化。尤其是通过营销2.0 ，在品牌相关 性和品牌差异性方面都有更好的表现，将进一步促进强势品牌的影响力。 性和品牌差异性方面都有更好的表现，将进一步促进强势品牌的影响力。 以个人为中心的体验式营销/增值服务/电子商务等，产品/价格/渠道等 以个人为中心的体验式营销/增值服务/电子商务等，产品/价格/渠道等 皆融入其中，将引发企业组织结构的革新和商业的革新——社会化电子商务。 皆融入其中，将引发企业组织结构的革新和商业的革新——社会化电子商务。 企业的外在部分 企业的外在部分 消费者 品牌特性 产品/服务 企业的内在部分 企业的内在部分 传统的营销如同冰山，顾客只能 传统的营销如同冰山，顾客只能 品牌价值 接触到顶端的一小部分! 接触到顶端的一小部分! 技术 客户关系 在传统的营销中，企业内部是封 在传统的营销中，企业内部是封 质量 闭的，仅通过有限的传播与外界形成 业务流程 闭的，仅通过有限的传播与外界形成 有限的沟通与关系…… 管理组织架构 有限的沟通与关系…… 投资业务 国际交流 人力资源政策和流程