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准确定位?扎实工作?有为有位 近年来，民进中央机关连年举办处长工作研讨会， 大家就如何当好处长，处长的地位、作用和工作方法、技巧, 以及处长应该具备的基本素质、素养等进行研讨，产生了积 极的影响，收获了丰硕的成果，取得了良好的成效。 今年处长工作研讨会的主题是：结合本职工作谈如何加 强处室建设，如何当好处长，提高处室服务能力，并反思工 作中的不足。严隽琪主席强调，随着我国多党合作事业的不 断深入，民进中央机关的工作也要不断拓展。经过机关全体 同志的积极努力，我们欣喜地发现民进中央机关“变化在悄 悄的发生”，也欣慰地看到一群积极向上、勤于思考、善于 谋划、勇于担当，乐于干工作、会放手干工作的处级干部承 担了越来越重要的工作。 当处长不容易，当“好处长”更是一件不容易的事。当 处长可能是一个人的事，但当“好处长”绝不是一个人的 事，事关整个团队和组织。作为一个老处长、老部门负责人 谈点关于当好处长的思考和体会。 一、明确处长职责和定位，增强对处长和处长工作的认 识 工作中，我们不要仅仅听到大家怎么说，更要关注大家 如何做，还要不断地、经常地从以下几个方面对自己进行强 化、提升、提高。 （一） 处长对机关工作性质的认识：要准确。机关工作 具体说，主要就是围绕“三办”展开的，即办文、办事、办 会，并在其中发挥骨干作用的同时，认真把好每一关。关于 办文：会中央领导讲话中多次强调锻炼写作水平的重要性， 部门负责人也注意了解部门干部的不同特点，“因材施 教”，锻炼干部的笔杆子。2012年，开明论坛还专门邀请全 国政协秘书局杨小波局长专讲如何提高办文、办事、办会能 力；关于办事：主要体现在执行力上。办会：是办文、办事 综合能力的体现。对于党派机关的处级干部来说，党派机关 的“三办”不是一般具体事务，而是政治任务，具有更高更 严格的要求。 （二） 处长的角色认识：要到位。处室是机关的基础和 细胞，处长承担着上传下达的枢纽角色，是决策参谋者、执 行者、落实者和监督者。处长扮演着兵头将尾的双重角色， 既要抓工作促生产，还要带好队伍。要宽宏大量，团结协作, 做好传帮带。要勤请示，多汇报，主动沟通，善于交流。正 确处理好上下左右关系，做到位而不越位，更不要缺位，不 要总是“好心办坏事”。只有角色认识到位了，才能符合职 位的要求，胜任工作。 （三） 处长的工作定位：要明晰。处长是机关干部队伍 的中坚力量。某种程度上，需要处长带队伍，出思路。可以 说，上传下达、组织协调、谋划工作是处长这个职位工作的 3个基本要求，这三者的关系是逐渐递进的关系。前两种工 作更多的是执行层面的，谋划工作是参与决策层面的。在决 策中作好参谋，出思路，是一个合格的处长要努力达到的。 （四） 处长的责任意识：要增强。职位意味着责任。处 长在履行岗位职责中，遇到问题和矛盾时，首先要把责任承 担起来，主动化解矛盾，及时纠错。遇到硬骨头、难啃的骨 头，处长是绕着走还是迎难而上，这其中的态度反映了你具 备不具备处长的责任意识。 （五） 处长的习惯：善于找问题。要时时处处看到自己 的缺点与不足，还要时时刻刻检查工作中的缺点与不足。切 实履行处长职责，做一位名副其实的处长。要善于发现问题, 并不断向问题学习。也有同志劝我，不要总是看问题。我认 为，看问题、查问题，不是给人下不了台，找难堪，而是工 作中把问题解决了就圆满了，质量就提高了。 同志们在处长工作的岗位上，具体工作中，有真切地感 受与感悟，也有诸多困惑和困难。我认为，作为处长，特别 是作为一位名副其实的处长，还要在以下几方面多注意： 1.要有处长意识。时刻保持清晰头脑，知道自己是处长, 身上承担着重要任务与责任，而不是总是记住自己有多少权 力，要牢记自己的职责和任务、义务，而不是只是盯着自己 有什么利益。要全方位地考虑工作，全身心地投入工作。如 果我们的处长增强了这种意识，就会自觉地、主动地在岗位 上认真把关，主动工作。我们的部门负责人就可以不再做处 长的工作了，就能为解放部门负责人作出贡献。所以，我希 望，各位处长要经常想想，我们有这个处长意识吗？这里我 要替部门负责人呼吁：解放部门负责人，让部门负责人在更 高的层面思考工作，谋划工作。同时，我也希望各部门负责 人改改以往事无巨细的做法，大胆放手，主动地解放自己， 从琐碎的事务中解脱出来，多学习、多思考、多谋划、多发 现、多指导，为会中央领导当好参谋和助手，为处长履行职 责营造良好的空间。 2?关心爱护干部。处长不是普通的干部，工作中需要处 长出思路，带队伍。这样一层带一层，一级带一级，上下联 动，左右互动，不推不拖，认真守摊，严格把关，我们的工 作就不会出现问题，或少出漏洞。我希望部长、处长，包括 我自己，都要关心、爱护同事，但这种关心、爱护决不是袒 护、包庇，也不是只为本处室争取