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(二）竞争情报工作发展的决定因素 1、整个人类社会活动和企业的发展离不开情报 信息； 2、实现企业的有效管理离不开情报信息； 3、现在企业发展需要复合型的人才； 4、情报思维方式可以改变和造就一种企业文化 价值的需要； 5、知识经济时代对情报提出新需求； 博锐奕典信息技术有限公司 （三）世界经济全球化和中国 加入者WTO需要竞争情报的全面支持 我们应该记住两件事情。第一， 昨天已经过去了；第二，我们现在必 须适应这个各国互相依赖的世界。 ——约翰.奈斯比特 博锐奕典信息技术有限公司 在这个风云变幻的竞争残酷的商 业竞争中和竞争对手之间竞争信息的 不对称，对你来说将最终意味着灾难 ——摩托罗拉 博锐奕典信息技术有限公司 世界经济全球化和中国 加入者WTO需要竞争情报的全面支持 一、世界经济的特征 1、贸易自由化程度提高； 2、国际间资金流动规模扩大； 3、跨国公司成为世界经济的主体； 4、经济集团化向纵深发展。 二、我国目前的现状 1、买方市场的形成； 2、经济全球化冲击； 3、企业走向国际化； 4、知识经济的出现。 博锐奕典信息技术有限公司 （四）情报的现实指导意义 1、情报是制定国家战略目标和政策的重要依 据； 2、情报是军事斗争的成败关键； 3、情报是关系到国家安全的重要保障； 4、情报是国家经济建设和科学技术发展的重要 手段； 5、情报是企业生存与发展的生命线； 博锐奕典信息技术有限公司 （五）竞争情报的基本特性及作用 1、竞争情报的基本特性 目的性； 机密性； 真实性； 使用性； 准确性； 对抗性 时效性； 增值性； 博锐奕典信息技术有限公司 竞争情报的基本特性及作用 2、竞争情报对企业的指导意义 竞争情报是一个企业做到“知已知彼” 、“知天 知地” 的基础，是实现决策和行动的可靠依据。 “不战而胜，攻心为上”这就是经济情报对于一个 企业所起的作用，古代有一句名言“夫用兵之道， 攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。” 博锐奕典信息技术有限公司 知天——就是对当地的气象、气候条件收集研究， 并掌握其对企业经营的影响； 知地——就是企业所在地的地理位置，生产场所， 国家或地区，交通及销售网点分布状况 等； 攻心、心战——就是在对企业的一些情况要保密， 并掌握对手的情况，并在必要时进行反间 计等； 攻城、兵战——就是结合情报资料，对对手采取的 对策与行动。 博锐奕典信息技术有限公司 案例…… 1998年的罗马尼亚事件…… 博锐奕典信息技术有限公司 竞争情报对企业的指导意义 （1）竞争情报是创建企业的第一依据； （2）竞争情报是企业发展的航标；