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浅析项目管理在户外拓展活动中的运用 ［摘要］ 随着经济全球化时代的到來，中国经济正口益与国际接轨，这对新世纪的人才提 出了更高层面的要求。这种更高层面的人才要求绝不仅仅局限于其相对应的社会相关领域的 专业素质，而是一种全而的、适应社会变化的综合素质。拓展训练是在体验中接受培训的特 殊教育方式，它通过受训者在活动屮亲自参与来获得个人体验和感悟，然后在培训师的指导 下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升自我认识。项目管理是运用管理的知识、工具、和 技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。本文旨在通过项目管理知识在拓展活动中 的运用来分析两者结合的实际意义。 信息时代的个性化与顾客关系管理下的品牌分析 Analyses the application of project management in the outdoorpromotional activities [Abstract] With the advent of the era of economic globalization, Chinas economy is increasingly in line with international standards, it puts forward the requirements of higher level on the talents of the new cent ury. This higher level of tale nt requireme nts are hardly limited to its corresponding social related areas of professional quality, it is a comprehensive, integrated quality to adapt to the social changes. Training is training mode of special education in the experienee, it through the trainee personally involved in the activity to obtain personal experience and comprehension, and then under the guidance of trainers, the team members communicate together, to share personal experiences, enhanee self-awareness. Project management is to use management knowledge, tools, and techniques to project activities, to solve the problem of the project or a projects needs. The purpose of this paper is to through the application of project management body of knowledge in promotional activities for the analysis of the practical signifies nee of the combinati on of these two. [Key word] Outdoor promotional activities The project management The efficiency of 信息吋代的个性化与顾客关系管理下的品牌分析 目录 TOC \o 1-5 \h \z 引言 1 一、 人们对户外拓展的理解认识 1 （-）拓展培训的概念 1 （-）拓展培训的目的 错误!未定义书签。 二、 人们对项目管理的认识 2 （-）信息化存在 错误!未定义书签。 （二） 品牌也面临着个性化时代的巨大挑战 错误!未定义书签。 （三） 个性化特征对品牌的要求 错误!未定义书签。 三、 角度之二：顾客关系管理与品牌 5 （―）CRM的优缺点 错误!未定义书签。 （二）CRM与品牌的关系 错误!未定义书签。 结论 6 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document 致谢语 7 参考文献 12 拓展训练(Outward bound)，原意为义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一 次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人 袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人创办了”阿