企业如何运用激励对人力资源进行管理文件.docVIP

在 21 世纪这个信息经济的时代，人力资源管理的心是知识性管理。随着重心上 的转移，人们重新开始研究人力资源管理的要对象， 这一领域随之出现了一种新 的“三角”。所谓新的三角，即知识型员工、知识工作设计和知识工作系统，这 三者成为未来企业人力资源管研究的核心对象。 在此，笔者仅选取“知识型员工” 作为分析重点， 力求从知识型员工的自身特点出发， 探讨一下如何对其进行有效 激励的问题。 关键词：知识型员工 激励 心理成本 “知识型员工”这一概念的界定 早在 20 世纪 50 年代，彼得· 德鲁克教授就已经提出了“知识工作者” （knowledge worker ）的概念：知识型员工是指“掌握和运用符号和概念，利用 知识或信息工作的人” 。这类型的员工一方面本身具备较强的学习知识和创新知 识的能力，另一方面能充分利用现代科学技術知识提高工作的效率。 “知识型员工”自身特征分析 知识型员工的心理特征分析 实现自我价值的强烈愿望 相对一般性员工，知识型员工很难满足于一般事 务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果，渴 望充分展现个人才智，实现自我价值。 强烈的个性 知识型员工不仅富于才智，精通专业，而且大多个性突出，具 有极富个人风格的思维与行为方式。 高度重视成就激励和精神激励 在知识型员工的激励结构中，成就激励和精 神激励的比重远大于金钱等物质激励。 他们更渴