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接待顾客规则培训 南通健桥大药房连锁有限公司 张旭 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 一、接待顾客原则 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1 3米微笑”原则： n营业员必须在客户距自己在3米以内的范围 时，就应该主动注视顾客，面带微笑。在顾客 与营业员目光交接时，营业员应主动向顾客打 招呼，并问询顾客需求。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 如何提供微笑服务 ——笑的技巧 微 笑 微 笑 服务的魅力