互联网时代下的IT员工关系管理研究.docxVIP

“互联网+”时代下的IT员工关系管 理研究 井群 深圳市灯光环境管理中心 摘要： 在互联网+的大趋势下，IT员工关注的是成果、个人发展空间和合作氛围，而不 是薪酬、岗位和个人绩效，这就对员工关系管理提出了更高的要求。IT员工文 化背景不同，对组织目标的解读就不同，员工关系管理不当，就容易导致1T员 工离职率较高。基于此，木文就IT员工的关系管理进行研究，考察在支持性环 境、健全组织、明确的方向和共同价值观下，IT员工关系管理的效果。 关键词： IT员工;关系管理;成效; 作者简介：井群（1971-）,女，山东梁山人，天津财经大学本科毕业，经济师, 深圳市灯光环境管理中心工作。研究方向：人力资源管理。 收稿日期:2017-03-17 Research on the IT Employee Relationship Management in the Times of Internet Plus JING Qun Shenzhen Lighting and Environment Management Center; Abstract： Under the great trend of Internet Plus, IT employees focus more on the achievement, individual development opportunity and favorable cooperation environment, rather than renumeration, position and personal performance. Thi s leads to higher requireme nt of relati on ship meinageme nt. The fact that IT employees with different cultural background have different interpretations on the organisational goals may lead to higher demision rate should there be mismangement of employee relationship. Based on this, this paper researches on IT employee relationship management and studies the memagement results under supportive environment, sound organisation, clear dircctions and common values. Keyword： IT employee; relationship management; efficiency; Received： 2017-03-17 .引言 员工关系是指组织与员工之间的关系，员工关系管理是组织与员工之间通过互 动沟通，对相互利益进行调整的过程UL员工关系管理包括薪酬体系管理、绩 效管理、岗位管理、股权期权激励、员工职业牛涯规划、培训管理、申诉处理等 ⑵。 在IT员工关系管理实践屮，常常让IIR感到困惑的是，己经给予尽可能高的高薪, 述安排了较高的职位，但1T员工还是不满意，试图通过不断跳槽来发现自己内 心真正的需要。但事实事与愿违，诸多案例表明，IT员工的关系管理，似乎不 单纯是用钱就可以解决的问题。因此，有必要探讨一下如何对IT员工进行关系 管理，才能够帮助IT员工找到自己的归属感。 二.IT员工关系管理特点分析 IT员工特点 现阶段IT员工大多为男性，年龄层主要以80后和90后为主，对于新入职的员 工来说，他们可能比较关注薪酬，会通过同学、同事之间的薪酬对比，对自身的 价值进行判读，一旦他们觉得自身的价值得不到体现，他们就会通过换公司來 寻求价值体现。 IT员工关系管理研究现状 从当前的实践来看，对IT员工的关系管理尚未形成研究体系，员工关系管理与 传统的员工管理相比，员工更为关注自身成果的利用、团队的合作和个人的成长 发展，在IT员工的关系管理方面，李察?哈克曼提出了 “3+1”的管理方 案：“3”指明确的方向、健全的组织、支持性的环境，“1”指共同价值观［3］。 “3+1TT员工关系管理的解读 明确的方向。对于IT员工來说，他所关注的是个人发展与成果的利用等。 在员工关系中，1T员工的高薪需求只是对自身价值的诉求，而一旦高薪也难以 体现岀自身的价值，IT人员就会感到颇为迷茫。在这种条件下，IT人员需要一 个明确的方向，引导或鼓舞自己投入到任务中。因此，我们相信，诸多IT员工 的离职，表面上是在寻求更高的