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新生代员工人力资源管理策略 摘要：新生代员工是特殊时代背景下成长起来的一代人, 当他们成为职场主力军时，管理的变革也相应来临。新生代 员工有着独特的人力资源特点，针对这一群体的管理内容和 方式应有所侧重，才能发挥员工的积极性、主动性、创造性。 Abstract : The employees growing up in such different background are named as the new-generation. The revolution becomes into reality when the group are acting as the backbone in the business ? The new-generation are of special human resource characteristics, and the relative management are of different ways with the purpose to enhance the enthusiasm, initiative, as well as creativity. 关键词：新生代；员工；人力资源管理 Key words: the new-generation； the employees； HRM 中图分类号:F272文献标识码：A文章编号:1006-4311 (2013) 01-0140-02 0引言 在中国，新生代员工指出生于上世纪80年代的年轻人, 这一群体多为独生子女。这一在特定环境和文化影响下成长 起来的特定社会群体，一直备受关注与争议。当这一群体成 为职场主力军时，传统的人力资源管理工作面临新的挑战， 即如何根据新生代的特点调整管理方式，注入新的管理理 念，引导新生代成为企业价值增值的新元素。 1新生代员工特点 1.1个性突出，强调高自尊新生代员工多为独生子女, 习惯了被溺爱，需要及时被满足。因此，‘我”的概念在这 些人身上刻上了深深的烙印，对自己的评价较高，不容许他 人对自己的否定和不认可。在工作中表现为对组织文化的选 择性接受，对权威人士有自己的观点，表达自己的不满；热 衷于挑战性的工作，把成功作为个体价值的体现，渴望获得 群体认同，但是抗压能力和耐受力较弱。 1.2价值观呈现多元化80年代是中国改革开放的时 期，随着西方文化思潮的涌入，个体主义文化逐渐在中国社 会蔓延。在这样文化环境成长的新生代员工更倾向于关心自 己以及自己亲密的人，推崇个人英雄和自我实现［1］。在工 作中表现为他们注重自我意识的发展和自我实现的强化，希 望通过自我推销、自我设计、自我发展、自我创新等各种努 力最终实现自身价值［2］；在个人与社会集体的取向中，他 们毫不掩饰的追求自我，但并不因此而无视集体。他们在追 求自我利益实现的同时，也热心公益事务，注重环境保护， 帮弱助困［3］。 1.3功利性的态度新生代员工成长的背景正是社会对 物质利益追求多于对精神文化的需要，强调物质利益的社会 文化环境使得新生代员工学会了效率、务实，更注重功利性, 注重实惠、实用和物质享受的现实生活。他们在职业选择中 更多的倾向于收入高又能发挥个人潜能的职业，看重金钱、 经济利益的回报［2］。过分强调功利性促使员工强调物质利 益的诱导，更看重功利性报酬的数量，这将影响组织承诺及 组织公民行为的培育，也会阻碍组织持续、健康的发展。 1.4创新意识强追求新、奇、异”，喜欢挑战和创 新。在工作中，他们不喜欢墨守成规，常常提出富有创意的 思想和新颖的方法；不喜欢被动地接受工作，喜欢做自己喜 欢的事情，愿意接受挑战；不喜欢对权威的遵从，喜欢说出 自己的观点。渴望在时机成熟时树立自己的品牌”，在工 作中常常有新奇的想法，不愿被动地完成工作，喜欢并热爱 不断的挑战自我，追求卓越，梦想成功。这样的员工无形中 起到了激活“休克鱼”的作用，增强了团队的活力。但是， 由于新生代员工对于挫折的耐受力较弱，因此不能以积极的 心态面对失败。 1.5技能多元化高等教育的大众化使得80后员工的受 教育程度普遍提高，知识文化水平较高; 教育程度普遍提高，知识文化水平较高; 随着计算机技术的 发展，他们对于计算机知识的了解和网络的接触程度要远远 超过60、70后的员工。相应地，这一群体获取信息、处理 信息和应用信息的能力也较为突出。伴随着社会文化生活的 丰富化，新生代员工对于音乐、舞蹈、美术等多种艺术形式 的了解也好于60、70后的员工。他们不仅具备岗位胜任力, 而且多才多艺。在工作中，如何发挥新生代员工多样性的技 能，调动员工的积极性是一个值得思考的问题。 1.6团队协作性弱新生代员工是被骄纵的一代人， “我”而非“我们”的概念对他们更重要。由于大多是