市场营销管理 —— 需求的创造与传递.pdf

市场营销管理——需求的创造与传递 市场营销管理 市场营销管理 —— 需求的创造与传递 —— 需求的创造与传递 河海大学商学院营销学系 xiaoyuxiaoyu@hhu.edu.cn 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 消费者－－选购产品的时候会受到广告的 影响 企业－－营销非常重要 到底什么是营销？ 企业的销售员说:营销就是推销 消费者说：营销就是广告和促销 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 学习本课程的目的 • 对市场营销有清楚的认识 • 对顾客需求的把握来决定企业的生产活动 和市场活动。 • 如何去开展市场营销活动？ 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 参 考 书  市场营销管理（亚洲版） 目 菲利普·科特勒，中国人民大学出版社  销售与市场 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 课程结构 市场营销概论 市场营销环境 一、市场营销基础 顾客价值与顾客满意 消费者市场 市场营销的发展和问题 产品策略 二、市场分析 组织市场 价格策略 目标市场选择 市场调查与测量 三、目标市场与基本策略 分销策略与决策 营销基本策略 沟通策略 四、营销要素组合 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 一、市场营销基础 市场营销概论 顾客价值与顾客满意 市场营销的发展和问题 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 1. 市场营销概论 1. 1.1 市场营销及核心概念 1.2 市场营销观念 1.3 营销过程与计划 河海大学商学院营销学系 2005.07 市场营销管理——需求的创造与传递 §1.1 市场营销及其核心概念 §1.1