第六章第六章 目标与计划目标与计划
第 一 节 第 四 节
第 二 节 第 五 节
第 三 节 第 六 节
练习
第一节 目标
一、宗旨和使命是决定组织目标的出发点
11、、目标目标,,是人们是人们一定时期要实现的目的性指标定时期要实现的目的性指标。。目标是目的性目标是目的性。。
企业:为社会创造财富。
学校:为社会培养和造就有用人才。
医院医院:为人类健康提供保障为人类健康提供保障。
政府:管理公共事业、保证社会稳定和发展。
2、宗旨和使命是一个组织最长远和最综合的目标。
宗旨和使命是组织成员在深入了解和把握组织存在的价值和意义的
基础上,对组织存在价值的高度凝练和概括。
宗旨和使命往往简洁宗旨和使命往往简洁、形象形象、生动生动、内涵丰富内涵丰富。
海尔宗旨:真诚到永远。
利达集团宗旨:以优质高品质服务传导现代消费文化
长虹:振兴民族工业,产业报国
索尼:产业报国,提供最先进的产品
杜邦杜邦::通过化学的方法生产更好的产品通过化学的方法生产更好的产品
33、、目标的层次性目标的层次性
mission,使命,最远大的指向。
vision,远景,把使命进一步描述,具体性。
God-objective-aim
M、G、O,不同层次的目标,M决定G、O
mission
goal 经济 非 经 济 责任和制约
objective 近期 长期 个人经济 个人非经济 制度制约
职务收入 名声地位 雇佣保证
目标形成目标形成一个有层次的体系个有层次的体系,,从广泛目标到特定的个人目标从广泛目标到特定的个人目标。。
顶层:社会宗旨(如:要求企业以合理的成本提供商品和服务,为人民福利
做贡献),企业宗旨(为普通人提供方便的,底成本的产品和服务)。
长期、综合 1 高层、董事会 战略
2 任务 高层高层、总经理总经理
长期、比较综合 (长期战略目标) 3 组织的总目标
4 更多的具体目标
早期 适度 中层 战术
专业化指标专业化指标 55 分公司目标分公司目标
6 部门和单位目标
短期短期 基层基层 作业
比较专业化 7 个人目标:业绩、人力资源目标
财务 生产 人事 研发
二、目标标的分类类
1、按层次分
战略:高层管理
战术:中居管理
作业作业::基层管理基层管理
2、按时间分
长期长期:五年以上五年以上
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