DISC在人力资源中的应用-3.pdfVIP

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2019-04-10 发布于江苏
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DISC在人力资源中的应用-3.pdf

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知己解彼，高效沟通吴晓丽国家高级人力资源管理师国家高级企业培训师《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师知人善用的DISC顾问技术授证顾问《职场幸福课》认证讲师《情商领导力》认证讲师《创新领导力》国际认证引导师 2016 中国好讲师“全国优秀讲师” 武汉创新创业导师十年人力资源及培训管理经验内一提升沟通力的重要途径容二自知者明，解析自身性格三知人者智，和不同性格领导有效沟通钻石法则用别人喜欢的方式来对待他们直接(快) D指挥者影响者 nfluence ominance I 关注事关注人思考者支持者 ompliance C S teadiness 间接(慢) D特质 •快速高效有魄力 •独断专行坏脾气 D型上司沟通的原则 1、金字塔思维：结论先行，给结果 2、三点汇报法 3、预防D过快做决定 4 、避免正面争论有理有据忍受与适应大格局的组合 VS会吵架做好心理建设 I特质 •热情激情有魄力 •粗心夸张情绪化与I沟通的原则 1、热情地开场，多用副词和形容词 2、领导也需激励：善于发现他身上的亮点 3、不变应万变 4 、文字记录并让其签字 S特质 •安静耐心亲和力 •按部就班心太软与S沟通的原则 1、小事不打扰，大事不专断 2、关键时刻能冲上去 3、主动沟通 C特质 •原则完美执行力 •吹毛求疵太死板与C沟通的原则 1、与C保持距离，给他留下思考空间 2、把事情做正确 3 、要靠谱对待差异的三个阶段忍受接受享受