第6节：各层级（公司、部门、岗位）的绩效指标分解.pdfVIP

绩效体系设计实战训练营 主讲人：王彬 王彬简介 现任：北京智信恒鼎企业管理咨询有限公司合伙人、首席培训师、多家企业管理咨询顾问 过往经历：国内上市公司、德国企业人力资源顾问、国内著名管理咨询公司 成功案例：主导和参与过国内外多家企业的人力资源相关体系建设与落地实施,其中包括：互联网 企业薪酬体系项目、德国企业绩效体系项目、生产企业人力资源体系项目、旅游公司职位体系与薪 酬绩效体系项目、医院薪酬体系项目…… 擅长领域：职位体系建设、薪酬、绩效等领域 主讲课程： 《薪酬体系设计实战训练营》、 《绩效体系设计实战训练营》 联系方式 （电话同微信） 邮箱：wangbin8633@126.com 1、绩效指标分解的几种方式 5 、基于流程的绩效指标分解 各层级（公司、部门、岗位）的 2 、公司层面的绩效指标分解 6 、绩效指标的构成与主要来源 绩效指标分解 3 、部门层面的绩效指标分解 7 、绩效指标的几个关键点 4 、员工层面的绩效指标分解 绩效指标分解的方式 基于公司战略（从上至下）进行分解：公司层面目标分解到部门，部门层面目标分解到个人 基于流程进行分解：找到流程的关键点（对应的结果、人、时间） 超长期的指标分解 各层级绩效指标分解 基于战略的从上至下分解 公司 关键举措 测量指标 提升客户 公司战略目标 满意度 • 提升客户满意度 • 客户满意度/重大投诉 关键成功领域/ • 提升产品品质 • 产品退换货比率 关键驱动因素 公司关键绩效 • 产品合格率 • …… 指标 保证产品 加强 品质 时效 部门 • 生产工艺改进 • 生产工艺改进计划完 部门目标 • 改进xx工艺 成率（根据工艺改进 关键成功领域/ 生产 加强采购 加强质 • …… 数量） 控制 管理 检力度 关键驱动因素 部门关键绩效 指标 • 提升员工生产技能 • 生产技能培训完成率 • 生产技能训