怎样来了解自己需要什么胜任力（工作剖析表）.pdfVIP

今天跟朋友逛街，他想了很久很久： “自己到底有什么优点，最后勉 强想到一个：善解人意 ！”然后他问我： “你觉得自己有什么优点？”我 想了一晚上也没想到优点……伙伴们，自己有什么优点吗？以下是神回复： A 没什么缺点是最大优点； B 找都找了20多年了，也没找到啊； C 坦诚面对自己没优点的事实； D 任性就是我的优点啊； E 缺点好像一大堆，好像没什么优点啊： 优点在个人身上，就那么难找吗？ 1、卓越表现 VS 普通表现 • 卓越者的绩效表现一定有原因； • 卓越者的思路是可以借鉴的 • 卓越者的表现是经过大量训练才实现的 • 卓越者表现的背后 是胜任力 （优点）的集中体现 千里汗血宝马VS百里普通马/高潜力者：求知欲强、跨领域思考、情感成熟、同理心、体质好 2、管理者要做什么 （普通VS优秀） 绩效 绩效 一般 优秀 员工 员工 A C 胜任素质构建模型的逻辑：寻找C复制C 3、是什么阻碍了一个人的卓越表现 • 甘于现状，没有成就动机； • 没有找到个人兴趣和爱好，想要什么不清晰 • 求知欲望低，即使公司组织培训也是如此； • 封闭自我，听不得别人的良言； • 将一切理由都归结于环境、别人等因素； • 不能很好与人沟通，人际沟通界面差； • 不了解这个职位卓越表现的原因 • 通常理解为别人机遇好 （老天爷不公）… 1、了解胜任力内涵 • 胜任力是区分卓越与普通的深层次能力特 征 （表现为行为） • 包括：知识、技能、态度、个人特质、动 机需要等 2、分析职位胜任力 • 上级主管协助进行分析 • 工具：问卷调查法 • 公司希望我这个职位 具有怎样卓越的表现 • 要产生这些卓越表现 需要什么样的胜任能力 • 这个胜任能力与职位 的哪个工作相关 需要的水平阐述 （在下面打∨） 胜任力 理由是什么 简要解释 类型细分 中低水平 中等水平 中高水平 高级水平 （必须要填） 上课、与客户沟通后，需 讲师经常连续长时间上课， 例：喉咙