与兄弟部门的矛盾如何处理.pdfVIP

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与兄弟部门的矛盾如何处理? 某信息技术公司 销售需求 研发想法 研发工程师入场支持 自己 项 目过多 ,还有公司级更重要的项 目 研发工程师现场解决问题 ,搞好关系 只希望负责本部门的职责 研发工程师入场 下属部不入场 (远程) 4-沟通与达成一致 有效的沟通 ≠ 意见一致 有效的沟通 = 达成 目的 对内弱关系 =非职权影响力 影响力的六大武器 互惠原则 情感成本 与关键人 社会认同 增加连接点 共同喜好 稀缺资源

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