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基于社会资本视角的企业社会责任研究 ［摘要］本文以社会资本的视角研宄企业社会责任，指 出企业实施社会责任的战略会给企业带来的积极影响，分 析了目前我国企业社会责任存在的问题，并提出相应的对 策建议。 ［关键词］社会资本企业社会责任问题对策 、问题的提出 一直以来，社会主要关注企业在就业、赢利和纳税方面 的功能，然而，随着时代的发/PC能在改善生态环境、维 的功能，然而，随着时代的发 /PC 能在改善生态环境、维 护社会秩序、参与社会发展等社会问题上更多承担责任已 成为当今社会对企业的一项基本要求。进入21世纪，企业 社会责任正作为一种重要的社会资本投入，成为企业参与 竞争的一种有效手段，成为决定企业能否在市场经济（全 球化）运作中取得成功的决定性因素之一。 企业能创造经济价值，但还应承担社会责任。在必须正 视社会责任的时代，只有把社会责任贯通于自己的管理理 念、战略和方法之中，才能使企业真正抵御风险、提升发展 行社会责任是一种新的管理趋势。从企业的管理发展看， 当代企业的管理正在传统的成本、质量和服务管理基础上 走向社会责任管理，道德水准正成为企业竞争的一个关键 优势。企业管理不仅是管理者的职能，而且是各利益相关 者的共同参与过程。当代企业管理的这种发展趋势，要求 企业能从社会角度考虑问题，把企业的经济发展与社会责 任结合起来，使企业的发展有益于环境、公众和社会。 近年来，除了把企业同社会对立起来，不愿承担社会 责任的企业外，我国已有企业开始重视社会责任，在企业 形象或公益性活动方面有所投入。但是能够做到详细具体 系统深入地专门研究并在战略层面长期规划企业社会责任 使社会责任的履行与公司的整体发展相互配合的企业却不 多见。比如，国内企业也在做捐赠和慈善活动，但不少是 外部行政力要求及寻求政府支持的结果，且考虑更多的往 往是得到的回报。企业并没有形成社会责任的理念和战略 其行为的效果也往往是非持续的。管理学大师迈克尔?波 特把企业社会责任分为两类：一类是反应型的，一类是战 略型的。反应型社会责任的履行，往往是单纯的公关或控 制危害活动，虽能带给企业竞争的优势，但此种优势往往 难以持久。目前我国企业社会责任的承担多属此类。战略 性地承担社会责任，视承担社会责任为共享价值的机会， 既能给社会施加极大的积极影响，又使自己的经济利益最 大化。这正是我国企业的发展方向。 、从社会资本视角看企业社会责任 社会资本与企业社会责任 企业的社会资本是指企业通过全方位社会关联涉取所 需资源的一种能力。主要表现在企业业绩、声誉、关系及 企业文化上。社会责任的履行是一种社会资本的投入。投 入社会资本可使企业提升形象，并在与社会互动中发现自 身价值，产出各种效益。汶川地震后，王老吉就是成功的 案例。 企业履行社会责任，进行社会资本的投入之所以可使 企业树立形象，产出收益。首先是因为这有利于提高企业 声誉。声誉是企业的成功要素，声誉好的企业的产品总是 受消费者欢迎的。同时，也有益于优化企业内部环境。一 个富有社会责任感、充分尊重员工人格和价值的企业可充 分调动员工的主动性积极性和创造性。此外，还有助于增 进企业外部关系。良好的企业形象有助于吸引客户和投资 者，提高销售量和顾客忠诚度，得到政府及社区帮助。最 后，尤其重要的是，增强了企业防控和化解风险的能力。 社会事项与企业利益相互关联，互有影响。履行社会责任 有助于企业对社会环境产生积极影响和有效控制从而使企 业避险受益。 国际化与企业社会责任 国际上，企业社会责任已成为衡量现代企业管理成败 的一个不可或缺的因素。在西方，投资者投资企业，不仅 要看公司的盈利情况，也要看企业社会责任。跨国公司为 了影响投资者、顾客、社会团体和政府，越来越多地制定 企业社会责任年报。 在经济全球化背景下，企业社会责任己成为企业进入 国际市场的门槛。中国企业能否国际化，能否进入欧盟、 美国、日本等发达国家的市场，需要看其能否符合这些国 家的企业社会责任检验标准。如果面对诸如S A8000等企业 社会责任标准常处被动，中国企业的全球竞争力就将被弱 化。 三、我国企业社会责任存在问题的原因分析 1.思想价值观不与时俱进 世界己进入一个开放变化、多元整合的全球化时代， 与此相应，企业及其领导者决不能再单纯经济地、单角单 向度地经营管理企业，必须多元多面地整体把握企业，从 战略角度形成企业发展的长效机制。这需要以作为社会资 本的社会责任为切入点，贯穿企业的全部经管过程，进行 企业社会责任和企业利益相关者的持续不断的互动，以发 挥好企业社会责任对提升企业市场竞争力的作用。我国企 业之所以很少能够做到履行社会责任与推进企业整体发展 的互动就在于价值观念的滞后。在西方发达国家，企业己 不单是一个企业人，而首先是一个“企业公民”。“企业公 民