基层公务员的工作特性与工作倦怠、工作满意度关系研究-行政管理专业论文.docxVIP

Ill Ill i l I T 1 11 1 1 11 I il l III Y1 909625 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文燃删存性挈骚冼怠、．Z伟满纛麒系研锄， 是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内 容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究 做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者(签名)：嗖二砖代叫球 指导教师确认(签名)．嘲幸萌 ’ 劢l f 年石月店日 v t1年参只fC B 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河北经贸大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北经贸大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在 年解密后适用本授权书) 论文作者。㈣：排琳指导教师。㈣：伯精 1力l 1 年∥月彤日 ×f年多月／歹日 H 近年来，随着我国基层公务员 近年来，随着我国基层公务员 产生，诸如编制少，年龄老化，缺 创造性不能得到充分发挥等问题。现阶段对我国地方政府来说，通过运用何种政府人力 资源管理方式和理念来促进基层公务员的发展和开发，对提高我国基层政府组织的执行 力具有重要意义。本研究旨在以基层公务员为研究对象，系统研讨分析基层公务员的工 作特性、工作倦怠和工作满意度之间的关系问题。 以往研究中对于企业或非营利组织的员工作为研究对象的较多，一些研究认为工作 特性对工作满意度具有正面良好的影响，而工作倦怠则对公务员的工作满意度具有负影 响，但是本研究以基层公务员为特定的研究对象，并根据研究对象的特点以及以往研究 文献分别划分维度，发现基层公务员的工作倦怠是把双刃剑，对工作满意度既有正面影 响又具有负面影响，从而影响了公务员的工作满意度及工作绩效。因此，本文旨在建立 工作特性一工作倦怠一工作满意度关系模型，并以工作倦怠的相关因素作为中介变量来 研究工作特性对工作满意度产生的影响，关注基层公务员的工作特性、工作倦怠、工作 满意度这三种变量之间的互相影响关系，建立工作倦怠对工作满意度的影响机制，本研 究主要采取文献研究法、问卷调查法以及利用SPSS相关统计分析软件，对收集的相关 数据资料进行统计分析处理，从而得出基层公务员工作特性对工作倦怠、工作满意度之 间的相关性及其之间的影响关系，通过对统计分析结果的讨论分析得出有利于提高基层 公务员的管理水平，提升工作效率，改善基层公务员身心健康状况，有助于我国基层政 府加强人才吸引和竞争力相关对策。 关键词：基层公务员工作特性工作倦怠工作满意度 III characteristics，iob characteristics，iob satisfaction of these three the relationships between variables，clear job burnout and job satisfaction of mechanism，through the findings put forward relevant measures to help improve the management of grass—roots level of the civil service，improving efficiency，improving the health status of junior civil servants，contribute to government to strengthen Our grassroots talent attraction and competitiveness．Basic characteristics of eivil servants through empirical research to adjust the existing structure of primary tasks of civil servants in order to improve grass-roots civil servants work satisfaction． Key words：Grass-roots public servants，Job Characteristics，Job Burnout，Job satisfaction Ⅳ 目 目 录 摘 要 III ABSTRACT 一IV l 绪论 ．．1 1．1研究背景与意义 ．．1 1．1．1研究背景 。1 1．1．2本文研究的现实意义 2 1．1