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流程4.普通产说会 对有保单的客户邀约参加公司定期举办的保单积分换礼活动,平均参与人数5人 对无保单的客户邀约参加公司定期举办的普通产说会,平均参与人数7-8人 体检产说会关注健康,普通产说会关注养老的需求,社保与商保的互补关系 了解客户层次及挖掘客户需求点,筛选优质客户参加VIP酒会 流程4.普通产说会 恭喜您,在您通过体检确认身体检查的同时也成为我们幸运的客户,获得我们准备的xxx奖品,可谓双喜临门。请您与接到通知后xx年xx月xx日到我们公司登记领取,您看是否能准时参加? 以抽奖一等奖免费体检名额一个,其他赠送精美礼品为由再邀约产说会。 产说会邀约话术参考 从普通产说会的客户中邀约参加高端酒会 客户层次与需求匹配: 体检产说会——健康话题 普通产说会——养老话题 VIP酒会——高端理财观念 流程5.VIP酒会 稳—— 客户实际需求的把握,有的放矢 准—— 客户的详细状况了解,量身定做 狠—— 客户承受范围最高额,锁定成交 流程5.VIP酒会 专属计划书要求: 通过计划让客户体会到VIP的待遇,让我们的专业不给客户留有在其他保险公司投保的余地; 恭喜您!成为我们的VIP客户,公司专门为VIP客户提供专属服务,公司特意聘请的知名专家到XX进行理财讲座,我们邀请您与理财专家共进晚餐,请问您在xx年xx月xx日到xx酒店 ,酒会在18:00准时开始,因为名额有限,您看是否能准时参加? VIP酒会邀约话术参考 拥有客户名单,定期与客户沟通服务,建立与客户的熟悉度以及认同度; 整理客户家庭成员详细资料,节日或生日专题VCR及特别礼物送到客户家,费用不贵心意在,客户很感动; 流程6.销售促成 您看,通过保单检视表上的显示,您为自己和家人购买过得保险主要以理财型为主,健康险和意外险基本为零,这对于一个现代家庭来说是有缺口的,大人是孩子的保护伞,只要我们大人健健康康的,才能保证孩子快乐无忧的长大,(现场画家庭架构图及草帽图) 促成其他角度: 1.身体亚健康 2.理念销售(规划的人生) 3.社保与商保的关系 销售促成话术参考 流程7.转介绍 对已成为本公司的客户提出转介绍,对于转介绍的客户免费赠一个体检客户名额 对未成为公司的客户提出转介绍(客户、增员、转介绍增员对象),在进行流程 转介绍客户邀约体检,下一次流程循环开始…… 恭喜您成为XX客户,也感谢您对我的信任与支持,您放心,我将会用我的服务让您知道,您选择我作为您的保险顾问是明智的选择,我的进步与发展也离不开您对我的工作的肯定,您说是吧,您看,我的专业度您也知道了,如果您信任我XX,如果您身边的朋友要为孩子或家人购买理财险或重疾险的话,可以咨询我的,我同样也会为他们提供优质的服务和合理的建议,您看怎么样? 转介绍话术参考: 已成交客户——您对健康险已有的保障和重视,说明您是一个非常有规划的人,然而您的亲人、朋友是否也拥有呢?如果他们发生了风险向您求助,您是否愿意事后借给他们钱还是事前让他们拥有保障呢? 未成交客户——您对自己的健康已经了解了,您的亲朋好友是不是也应该做一次全面的体检呢? 健康险转介绍话术参考: 咨询台销售操作流程 1.咨询服务 2.组织体检 3.体检产说会 4.普通产说会 5.VIP酒会 6.促成 7.转介绍 七次见面 四次促成 产品 APE 投保人 来源 上半年总业绩的90%来自于咨询台销售模式 咨询台销售结果 持续有量——2015年上半年16件,月均3件 持续有质——2015年上半年APE14.5万,月均 产能2.4万元,双峰会白金会员 持续荣誉——连续13个月登峰会员 咨询台销售持续的有量有质! 咨询台销售结果 时间 险种 被保险人 APE(元) 成功案例的分享 价值的提升——客户心理底线是年投保5万/5年,而我给客户设计的计划是10万/5年,沟通保险是身价的体现,客户对我的专业很认可; 梦想的植入——将自己的目标梦想以及在双峰会上授课的视频放给客户看,让客户知道,她对我的肯定可以助我实现我的梦想,客户被我的真诚所感动。 专业+真诚=成功 通过咨询台认识,细心的服务打动了客户,耐心介绍XX公司,带领客户参观公司职场,感官上取得客户对公司的信任; 在后期的接触中以保险专业的知识取得客户的信任,日常客户经营与客户建立良好的关系; 深入了解客户保单的缺口,认真细心为客户打造专属内心计划,让客户体会到VIP保障计划的待遇! 销售案例感悟 业绩的成倍增长源于—— 获客渠道的改变 第四届黄金会员——第五届白金会员 以连锁店的方式永续经营 以

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