绩优分享保险营销主顾开拓服务赢未来.pptVIP

全家总动员—拓展训练 频率：季度为单位邀约 效果：促进客户家庭和谐，获得更深认可 对象：忠诚、熟识客户群 效果：不客户之间产生更深的信赖 全家总动员—港澳游 五、日帯服务—没理由的爱 ?到场嘉宾400余人，座无虚席 ?五星高端酒店，大型表彰晚会 ?精致随手礼赠嘉宾 特别服务—劳模答谢会 自我： 树立个人品牌 获得客户及其家庭信赖 源源不断的客户流 获得全国劳模荣誉称号 收获 客户： 享受到实实在在的服务 扩大交友朋友圈 从新/心认识保险行业 真正懂得保险代理人的大爱 客户心声 感悟 坚持保险大爱 做好客户经营 形成持续流量 助力高端突破 入司时间：2007年12月 主要荣誉： ? 2007年获“新人王”荣誉称号 ? 连续12次入围TOP2000 ? 连续达成百件精英 ? 2010-2014年入围世界华人大会 ? 2013年、2014年、2015年年度百万精英 ? 2015年全国劳模 ? 2016年总公司金牌讲师 ? 2016年续收系列个险品质讲师优秀奖 服务赢未来 ** ** 高级经理 时间 总保费 总件数 年收入 2008 17万 42 8万 2009 15万 46 13万 2010 61万 90 26万 2011 50万 109 36万 2012 68万 100 46万 2013 335万 58 163万 2014 616万 103 323万 2015 120万 166 90万 2016 83万 148 80万 2017 297万 172 102万 数据展示 收入和业绩的持续攀升，源于主顾开拓方式的不断升级 从刚入司时的没有客户，到现在大量 的转介绍不愁客户，在主顾开拓这条 路上，跌跌撞撞历经了几个阶段。 主顾开拓一阶段 原始拜访+随缘 刚加入寿险行业没有客户 奔波好几趟才签下来一张小单 没有固定客户渠道，业绩平平 主顾开拓二阶段 ? 开启转介绍之路 出差时给客户带点礼物，无意中发现老客户服务能带来更多的转介绍 尝试着不定期举办一些小型客户活动 主顾开拓三阶段 ? 源源不断地转介绍 有计划有系统地进行客户服务，带来的是大量老客户加保、转介绍、微信客户 开始增加客户服务的频次和质量，由刚开始自己一手包办到后来由营业区统一举办 最优的主顾开拓方式就是卓越的客户服务 客户服务做得越细，效果就越好，所以要根据 客户需求设计不同类型的客户专享服务。 升级客户服务 经营客户的最高境界 精准、专享服务 客户需求划分活动 ? 亲子服务 ? 少儿动手活动 ? 个性品位服务 ? 全家总动员 ? 无理由的爱 具体服务展示 一、亲子服务 问：这个世界上，父母最其注的是什么？ 答：孩子！ 做好其于孩子的服务 已经满足了客户一大半的需求 亲子活动——四季缤纷 春季：踏青、挖竹笋 亲子活动——四季缤纷 夏季：采莲蓬、摘杨梅 亲子活动——四季缤纷 秋季：农作物大丰收 冬季：赏雪、泡温泉 亲子活动——四季缤纷 圣诞节 圣诞老人送礼物 亲子活动——假日缤纷 儿童节 文具、水杯 植树节 植树爱大自然 二、少儿动手活动 源起：少儿假期现状——补习+电子产品 解决方法：组细家长带孩子走出家门，认识朋友，参加 动手益智活动 效果： 认识新朋友，获得益智乐趣 手工陶土 创意寿司 手绘扇子 DIY蛋糕 跳蚤市场 少儿演讲训练 少儿动手活动种类 制作绿豆糕 种类繁多， 操作简易， 趣味更多！ 活 动 精 彩 汇 小结 亲子服务+少儿动手活动 优势： ? 服务对象范围广、一次性流量大、流程操作简单、 活动形式多样 ? 邀约客户十分容易 三、个性品味服务 客户性别占比分析 她 的 特 点 ? 稳健投资，投资渠道窄 ? 有危机感 ? 有购买力，有话语权 ? 易接触、易交流 ? 感性 制定个性品味服务 个性品味服务——花样女人 个性品味服务——茶道 个性品味服务 美食品鉴 个性品味服务 字画品鉴 1. 原因：经帯出差学习，听金融讲座 2. 方式：在学习地点编辑学习心得，通过朋友圈、点对点 进行分享 3. 优势：分享一手资讯，传达对客户的重视 个性品味服务——分享 MSS研修班 全国劳模 IDA龙奖 动物园一日游 家庭组团BBQ 大型户外活动 家庭拓展训练 自费邀请港澳游 四、全家总动员 全家总动员—动物园 方式：每月定期邀约客户一家三口 效果：简单易邀约 客户家庭认可度高 频率：每季度举办1-2次 效果：轻松快乐 帮助客户拓展交际圈 全家总动员—家庭BBQ 方式：公司活动，积级参加 效果：形式新颖 活力满分 树立