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两种问题开放式问题封闭式问题 提问的功效提问能够引导一个人的情绪；提问能使人注意所忽略的事情；提问能发觉出一个人需要的资源；提问能使我们不断成长。 七步契合术第一步：情绪及面部表情同步第二步：语气、语调、语速同步第三步：肢体动作同步第四步：语言文字同步第五步：呼吸方式频率同步第六步：价值观及规则同步第七步：自我身份及信念同步 三种类型的分类： 第三种触觉型 第二种听觉型 第一种视觉型  视觉储忆 右 上 中 左 上  右 左 左 下 听觉储忆  右 下 中 下 闭 眼 触觉储忆 心智序列 要求五原则： 1、要求对人 2、求的要具体 3、要对所求的人有利 4、要用坚定的心去求 5、不断的要求，直到达到目的 知道 知识 能量 无意识的无能力 有意识的无能力 有意识的有能力 无意识的有能力 行有良伴 便是捷径  人生就象一条河流，流过的过程要看他给两岸流下了什么同时带走了什么。  ——** 今天我选择挑战，道路充满艰辛！ 更有无限际遇，我要全力以赴，创造人生奇迹！ 让我们从现在开始—— 对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜！ 爱我们的属员，爱我们的客户，爱我们自己，更爱我们公司！ 共好，共好，永远最好！ 盲 茫 忙 定 慧 戒 人的空间是分割的 人的情绪是连续的 家庭关系处理好了，会影响到方方面面 家庭之外的情绪也会带到家庭内部， 家和万事兴 人的空间是分割的 人的情绪是连续的 家庭关系处理好了，会影响到方方面面 家庭之外的情绪也会带到家庭内部， 家和万事兴 你们从小到大都说“学习要认真？”什么是认真？ 教育的有效型取决于对认真概念的精确理解，认真的教育是对行为程序的名词化描述，以精确改变行为程序上的错误，达成目标。而大部分出的家长和教育工作者，常犯的错误，以感觉做形容词的描述，让孩子找不到具体改变行为的行动要领，因而概念模糊，行为不畅，效果不佳。 认真学习 全神贯注 一心意思 不要马虎 精益求精 1、你的要求要描述清楚 2、 你要给孩子确定一步一步怎么做，也就是步骤要定量 3、 要求孩子达到目标的结果医药要讲究质量和效率，也就是说，最短时间内达到最好的效果。 举例：常常我们这样说，今天晚上要认真写作业啊！那应该怎么办？ 给孩子什么观念？什么样的观念是好的观念？什么样的观念是不好的观念？我们有什么观念可以是给孩子的好观念？我们有多少好的观念？向一切消极的思想和懒惰的情绪作斗争！用行动和智慧创造人生的不公平 目标 追求 财富 给孩子什么观念？什么样的观念是好的观念？什么样的观念是不好的观念？我们有什么观念可以是给孩子的好观念？我们有多少好的观念？向一切消极的思想和懒惰的情绪作斗争！用行动和智慧创造人生的不公平 重 塑 身 心 灵 迈 向 幸 福 之 路 命由运生 运随相转 万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究 万一保险网 中国 保险资料下载网 A B C A B C 人 A B C C 空间是分割的 情绪是连续的 轨道 空间 情绪 人生之路 人生目的：修 身口意 福慧双修、修得圆满 起 点 过 程 终 点 自作自受 不了了之 睁眼：死不瞑目 闭眼：含笑九泉 有口难言 非洲比赛尔.阿古特 潜意识 表意识 真我 马车是命 运是前方的路 轨迹 空间 情绪 A B C A B C 人 A B C C 认清自己的价值 身 心 灵 磨炼 净化 升华 相同发生 忍受 难受 不受 接受 享受 不同结果 发生 对待 结果 过去 现在 将来 相同的发生，不同的结果 热情 信念 价值观 策略 凝聚力 活力 发送信息的能力 要—得不到 舍—放不下 有威胁和有帮助的信息 信息 信息 信息 “认真”概念 认真 目标明确 程序完整 结果达标 1 2 3 什么是认真？你怎么理解认真？ 平和的坚持快乐的要求 性格决定命运 人有三性 特点 古人云 天性 纯善无恶 孟子 禀性 纯恶无善 荀子 习性 可善可恶 告子 做人需要去习性，化禀性，圆满天性 评定先天人格特质的简单方法： 老　虎：权威、勇敢、自信、勇于挑战，认定目标就勇往直前 无尾熊：善于模仿学习、敦厚老实、温和、 以和为贵 猫头鹰：仔细、有纪律、严谨、重制度质量，是完美主义者 变色龙：可塑性很大，具备良好的环境适应能力 痛苦谈透，快乐说够！ 樱桃树 您生命