对中国制造业信息化的战略思考.docVIP

对中国制造业信息化的战略思考 一.引子制造业是国民经济最重要的支柱产业。在工 业化国家，约有四分之一的人口从事制造业，约70%?80% 的物质财富来自制造业。制造业是我国国民经济的核心和 工业化的原动力，我国制造业工业总产值约占全国GDP的％。 伴随中国加入WT0和经济全球化，中国正在成为世界制造 业的中心。中国的制造业企业面临更加激烈的国际国内市 场竞争，如何迅速提高企业的核心竞争力，很重要的一点， 就是加快企业的信息化进程。制造业信息化作为国民经济 和社会信息化的核心，我国政府给予了高度的重视。国家 科技部已正式启动制造业信息化重大专项，将投资八个亿 大力推进制造业信息化关键技术研究及应用示范工程。从 八十年代中期企业逐步开始应用CAD软件，到国家在九十 年代实施CAD应用工程，到企业广泛应用财务软件，我国 的制造业企业在实施信息化的道路上己经度过了近二十年 时间，取得了很多经验和教训。本文将对中国制造业企业 在实施信息化过程中的深层次的战略问题进行深入的剖 析，以帮助制造业企业能够在信息化的道路上少走弯路， 使信息技术能够真正为企业经营服务，成为企业发展的原 动力。二.构成制造业信息化价值链的基本要素国家和地 方主管部门、制造业企业、咨询服务企业、系统软件供应 商、制造业应用软件供应商、电脑与外设供应商、网络产 品供应商、渠道与代理商和软件及系统集成商，是构成制 造业信息化价值链的基本要素。制造业信息化价值链的每 个基本要素之间都是相互联系、相互作用、相互影响的。 每个环节出问题，都可能导致制造业信息化工程的失败。 1制造业信息化的价值链1.国家和地方主管部门是制造 业信息化工程的管理者和推动者，其职责是：1 ）负责对国 家和地方的信息化工作进行宏观引导与管理。2）负责制定 政策，实施项目和计划，以点带面，重点扶持，树立样板， 推动信息化应用工程的发展。3）负责推广先进的信息技术。 4）负责建立和维护公正的市场秩序和竞争机制，保证各个 基本要素实现多赢。2 .制造业企业是信息化的最终客户， 是主体，其他要素都是为这个客户服务的。每个制造业企 业，都需要根据自己的行业、规模、发展阶段、管理体制， 来选择个性化的信息化解决方案。要实施好信息化工程， 企业必须注意以下问题：1）企业领导必须对信息化建立基 本的认识，必须认识到，信息化是一个工具，是一种手段， 需要为我所用，为企业的发展服务。2）信息化是首长工程， 企业领导必须把它当作一个企业发展的战略任务来抓，必 须真抓实干。3）信息化是一个复杂的系统工程，企业必须 把信息化作为一个长期的分阶段实施的大项目来进行科学 地管理。在项目实施前，必须对信息化工程这个大项目的 实施所要解决的问题、每个阶段的目标、项目的人员组织、 成本、考核标准进行计划。在实施过程中，必须进行监控， 必须对每一个阶段的实施成果进行评估和分析。信息化工 程这一关系到企业生死存亡的项目的成功实施，必须满足 项目成功的三个基本条件，即实施周期、实施成本和实施 效果。4）任何一个试图提高效率、降低成本的革新，一开 始总是会降低效率、提高成本。企业这个大系统需要一段 时间的适应，才能把革新的成果融入企业，信息化工程也 不例外。因此，对信息化过程中的困难和问题，制造业企 业应有客观、理智的认识，企业领导要敢于冒有准备的风 险。5）信息化工程的关键，是企业能够在咨询服务商或者 软件公司的帮助下，弄清自己的需求。信息化软件实际上 是企业管理思想和理念的一种载体，如果软件本身所包含 的管理思想和理念与制造业企业相冲突，信息化工程是不 可能成功的。因此，企业需要有既懂管理，又能够清晰地 描述自身企业的管理模式与信息化需求，并能够与咨询公 司或软件企业进行交流和配合的管理人才队伍。6）软件既 然是一种工具，就必须有能够熟练使用这种工具的人。因 此，企业需要培训一批能够熟练软件的应用人才队伍。7） 随着技术的发展，软件的应用平台日趋复杂。因此，企业 需要有熟练掌握计算机硬件、网络和数据库的维护人才， 确保系统正常运行。在国外，越来越多的企业将这类工作 外包给专业的软件服务和集成商。8）信息化建设需要消耗 相当大的资金，因此，企业要充分考虑资金的获取渠道与 方式，做好预算与成本控制，避免信息化工程因为资金问 题而中途夭折。3.咨询服务企业是制造业信息化的枢纽， 其职责是：1）帮助企业进行信息化需求的诊断和分析，制 定制造业企业信息化的总体规划。2）帮助企业进行信息化 软件、硬件和系统集成方案的选型、实施与监理。3）帮助 企业进行多层次信息化人才的培训。4）不断跟踪和研究制 造业信息化领域的技术、市场、产品和服务的发展变化趋 势，深入企业进行调查研究，为制造业企业推荐最合适的 信息化解决方案。4.制造业软件企业是制造业信息化的工