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市场营销专业“课堂商场化”实践教学探索 、刖g 随着改革开放和我国经济的迅速发展，市场主体企业 不断发展壮大，使企业对营销人才的需求量不断增长。许多 商品流通企业不断增加连锁店或分公司，其营销人才的需求 大幅增长，加上对网络营销人才的需求增长，适当扩大市场 营销专业人才的培养规模，努力实现做强做大成为市场营销 专业建设的目标之一。据调查，在人才需求榜上，市场营销 专业人员需求量一直名列前茅，而未来几年，预计熟练掌握 行业营销技能的人才，也就成为“抢手货 目前，许多高职院校开设了市场营销专业，就湖南省 来说就有37所学院开设。特别是近几年来，根据市场对市 场营销专业人才的需求特点与高职市场营销专业人才培养 过程中存在的主要问题，进行了一系列改革，大大地提高了 人才培养质量，积累了丰富的专业建设实践经验，初步形成 一种市场营销专业的“课堂商场化”实践教学模式。 二、企业对市场营销专业人才需求的要求 素质方面的要求 政治思想素质方面。思想品德好，诚信守纪，爱岗敬 业，学会做人，易与人相处，协调能力强，安心在企业一线 工作，不断进取。 专业素质方面。掌握现代营销的基本理论与发展动态， 熟悉市场发展的态势，具备综合运用所学知识解决企业现实 问题的能力；口头表达能力强，有较好的写作能力，能熟练 使用计算机；具备一定的应变能力与创新能力。 身心素质方面。健康的体魄，能承受一定的劳动强度; 心理素质良好，自我控制与调节能力强，抗挫折能力强，意 志坚定，充满自信心。 专业技能的要求 据调查，企业普遍反映学生需要克服所学知识与社会 实际相脱节的情况，掌握技能要能运用到实际工作中，需要 一定的应变能力，尤其是处理实际问题的能力。在校期间希 望加强实操部分训练，要能落实到实处，实训机会要多，职 业技能培训的针对性、具体性要加强。 尤其是许多企业觉得营销专业的学生要真正做到“零 距离”就业，首先必须要掌握将来要工作的行业产品知识与营 销技能，否则很难马上进入营销状态。所以，高职市场营销 专业人才的素质培养是一个系统工程，必须立足于教会学生 做人做事，从工作态度、专业能力、身心发展、行业知识等 多方面立体提升其职业素养与专业技能。 课程体系方面的要求 人才培养是一项十分复杂的工程，它涉及教育思想观 念的更新、教育管理体制的变革、课程教材的现代化、教育 评价的科学化等各个方面。其中，课程体系的改革无疑居于 核心地位，且理论课要对实践具有指导意义，不是一种为理 论而理论的无用说教，实践课则是一种在理论指导下的工匠 式的实践，且理论课的教学与专业实践课的教学之间联系非 常紧密。 对毕业实习的要求 由于市场营销专业的操作大都需要涉及企业的客户资 源这一核心商业秘密资料，存在校外实习实训基地难以建设 等问题，因此各职业院校转而借助于模拟场景实训等校内集 中实训来解决专业实践能力的培养问题，并认为只要学生通 过校内实训掌握了相关专业操作技能，就能实现“零距离”上 岗。从而形成一种对跟班学习、顶岗实习等形式的毕业实习 重视不够的局面，甚至将教学计划中安排的学生毕业实习时 间作为学生提前走向社会寻找工作机会的时间。因此，毕业 实习这一从专业实践课通向正式就业崗位“桥梁”不被重视， 必将使高职院校“零距离”上岗的培养目标缺乏实现保证。 三、市场开发与营销专业人才培养定位 人才培养目标阐述 根据当前经济发展的需要以及多种价值取向主体对高 职人才培养的多元化要求，我们市场开发与营销专业的培养 目标为：本专业旨在培养拥护党的基本路线，德、智、体、 美全面发展，掌握一定的市场营销专业基础理论知识和市场 调研、推销、策划、商场服务、客户服务等方面的专业技能， 能在工业品行业、珠宝行业及其他行业从事市场调研与开 发、销售业务、市场管理、商场服务等岗位需要的，具有良 好职业道德和创新精神的高素质技能型人才。 主要职业岗位 根据历年市场调研的结果，市场营销专业毕业生的职 业为：在现代企业组织中从事市场开发与调研、销售业务、 市场管理、客户服务、商场服务等一线应用和管理性工作。 四、市场营销类专业“课堂商场化”实践教学的实施 校企合作共同制定人才培养方案 根据市场对营销人才的需求特点和专业剖析，与企业 专家共同制定了市场营销专业人才培养方案。人才培养方案 特征表现在以下几点。 分层次培养“专业人才”。在培养过程中，根据学生的 素质和能力，在公平教育的基础上，培养专门人才；对接受 能力强、有兴趣偏好、“吃不饱”的学生，采取导师制的形式， 指定老师个别辅导，参与组织校内实体“8度超市”的运作、 参与项目建设、参与行业企业培训等，培养行业特色人才。 按照行业特色培养柔性人才。培养柔性人才，主要 是指培养具有较强的社会适应能力和不同行业、不同营销岗 位的适应能力的柔性人才。主要培养学生在学习职业