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我国企业人力资源管理存在的问题及相关对策 内容提要:加入WTO使中国企业的人力资源管理面临新 的机遇和挑战，也暴露了一些问题。其中，重管理、轻开发 的现象普遍存在；只强调对员工的开发而忽视对各级管理 者素质的提高的问题亟待解决；企业人力资源管理与企业 发展战略严重脱节；企业文化建设和工作人员综合工作能 力的差距较为突出。为些，笔者认为应采取：引导管理者 转变观念、真正树立以人为本的企业理念、大力提高人力 资源的整体素质、搞好全员培训、建立企业技术创新机制、 在创新中求发展、合理控制人员流动、规进人员流动风险、 全面加强企业文化建设、培育企业精神等有力对策，以壮 大竞争实力，迎接严峻挑战。 加入WTO对中国企业的发展将会产生深刻的影响，中 国企业的人力资源管理也面临着新的机遇和挑战。当今世 界，科学技术突飞猛进，知识经济已见端倪，国际竞争日 趋激烈，综观世界各国之间以经济、科技、国防实力为主 要内容的综合国力的竞争，归根到底都是对人才的竞争。 自对世纪90年代以来，一场世界范围的设有硝烟的人才争 夺战此起彼伏，愈演愈烈。在这场争夺战中，我国人才资 源管理中存在的问题已显露了出来。由于人才频繁跳槽而 导致经济失败、企业破产的也不乏其例。种种迹象表明， 知识经济必将加剧人才供求的矛盾，推动着世界范围内人 力资源的重组。人世以后，我国的国际交往将更加频繁， 人员往来将更加便捷，信息共享、人才共用将会表现的更 加明显，国际间的人才争夺战将会进一步加剧。面对人世 的挑战，我国企业如果不采取有效的措施，届时高素质的 人才将会大量流失。企业对此必须要有清醒的认识，决不 可麻痹大意，掉以轻心。在这种情况下，我国的企业如果 没有科学的、合理的、有效的人力资源管理方案和充足的 而且是高品质的人才资源作支撑，那将无法适应经济市场 化、知识化和全球化的要求。 一、人力资源是存在于人身上的社会财富的创造 力.亦是人类用于生产产品或提供服务的体力、技能和知 识的反映。现在，美国的企业，尤其是成功的大型跨国公 司，其人事管理己发展成为全方位的人力资源管理，企业 的人事部门己转变为人力资源管理与开发的战略性角色。 但在我国企业中人事部门及其管理仍存在很不适应的问题。 其主要表现有四： 重管理、轻开发的现象普遍存在 有些单位在做人力资源的开发管理工作时，许多领导 往往抱怨国外的管理经验不起作用，单位的职工管不了， 没法管。问题的症结恰恰在于我们忽略了开发的过程。目 前，我国的人力资源整体素质与国外发达国家相比有很大 的差距0从开发利用方百来看，我们国家的劳动力资源数 量众多，但是整体素质确实不高。一个人的潜质有赖开发 大量潜在人才有待开发。人只有开发好，讲管理才容易出 效益，许多跨国公司的老板非常重视员工的培训，他们相 信对人力资源的投资能产生成倍的经济效益，投入越多回 损越大。然而，我们许多的企业却盲目地强调向管理要效 益，而没有把员工的前期培训开发工作做好，结果许多工 作没法进行，最后导致效益低下。 只强调对员工的开发而忽视对各级管理者素质的提 国外人力资源的开发，首先强调开发管理者，其次才 是开发员工，我们现在的企业只强调开发员工而忽视管理 者自身观念的改变和素质的提高。目前我们的企业搞得不 好，关键是管理者的问题。因为管理者占企业员工总数的5 —10%,而他们的作用却远远超过过90 %的员工在企业组 织中的作用。所以，管理者的好坏，直接影响到企业人力 资源的开发与管理，直接关系到企业的生存与发展，“当官 者”做的好，员工也会跟着去做，如果做的不好，很难去 要求员工，因为管理者在群体中的影响力显然要强于普通 员工。如果管理者没有更新观念，只用老一套来要求员工， 必将导致企业的人力资源开发与管理工作陷入困境。企业 的成功取决于领导者的综合素质，在激烈的市场竞争中， 企业管理工作的好坏，已成为企业能否适应市场并在竞争 中取胜的重要因素，而企业管理的好坏，很大程度上又取 决于企业领导者的综合素质。据权威统计：1997年中国企 业家创新的综合素质水平列世界46个主要国家的41位， 能胜任高级管理人员及开发市场的素质能力列46位（最末 一位）。由此可见，中国企业家的素质状况是较差的，这也 在一定程度上影响了中国企业在国际市场上的竞争力。美 国哈佛大学著名的管理学教授约翰科特曾在（变革的力量 一领导与管理的差射一书中指出，现代企业家应是售现代 技术、伍现代管理、有国内外的经营经验、善于运用归纳 恩维和统计方法进行现实观察、分析和研究发展战略的能 力的人才。“将帅无能，系及三军”，一个好的企业肯定有 一个好的领导。大量事实也证明，那些能使破产的企业起 死回生的人都是高素质和高管理水平的。培养选拔优秀的 职业经理人才是提高整个企业管理水平的有效措施和必要 途径。 企业