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房地产企业人力资源管理存在问题和其对策 摘要：人力资源管理工作是房地产开发企业提升自身竞 争力的关键，它在企业中的作用不言而喻。本文针对房地产 企业人力资源管理中的主要问题，简单探讨如何在房地产企 业中有效开展人力资源管理工作。 关键词：房地产企业；人力资源管理；问题；对策 企业之间的竞争主要是人才的竞争，有效开展人力资源 管理工作是企业提高自身竞争力的重中之重。但正处于转型 时期的房地产企业，在人力资源管理方面存在着或多或少的 问题。事实上，人力资源管理工作的问题在一定程度上也制 约了企业的健康发 约了企业的健康发 VC o 一、有关房地产企业人力资源管理的问题 （一）从业人员的知识层次和整体素质不高。对于处在 转型期的房地产产业，总体的发展趋势还是向上的，但由于 目前房地产企业的整体规模偏小，致使许多房地产企业没有 一支完备的人才队伍，更重要的是，许多企业没有设立人力 资源管理部门。另外，从从业人员的组成结构来看，大部分 员工的知识层次和整体素质不高。一方面，策划人员缺少统 筹策划能力；另一方面，管理人员和销售人员缺乏专业性， 整体水平较低。这一现象，一定程度上不仅增加房地产企业 对于员工培训资金的投入，而且浪费许多社会资源。与此同 时，部分企业的人力资源管理工作只限于考勤、值班安排、 入职手续等，没有专业水平为基础的人力资源管理工作，导 致从业人员的整体水平止步不前。 （二）不到位的考核制度和人才的测评技术。人才测评 在人力资源管理中的作用不容小觑，它不仅能帮助企业发现 人才，还能让企业有效地发挥员工的个人特长与优势，从而 更好地使员工为企业服务。人才测评主要有以下四个用途。 第一，在招聘时的作用主要是，在评价中更好地了解应聘者 是否能符合岗位本身的要求。第二，在晋升时的作用主要是， 帮助企业更好的了解多位候选人在升职岗位中成功的最大 可能性。第三，在进行员工培训的课程之前，企业可以通过 人才测评更好地了解员工的发展需求，从而实现培训目的。 第四，在做人力资源规划时，可以通过人才测评判断企业相 关人力资源的现状。但在企业人力资源管理工作中，尚未有 效利用人力测评的作用，致使无法挖掘员工的个人潜能，实 现员工的价值。此外，不到位的考核制度也是人力资源管理 工作中的一大弊病。部分房地产企业没有建立完善的考核制 度，一方面局限于员工工作任务的完成度，另一方面，没有 合理的奖惩方式。从而致使员工的工资水平保持较高的一致 性，没有本质差距，进而影响员工的工作态度，甚至让部分 员工产生偷懒心理。员工的消极态度不仅影响企业工作效 率，也滞后企业的发展进程。总之，不到位的考核制度和人 才的测评技术不仅不利于房地产企业健康、快速发展，也不 利于提高员工工作积极性，确保员工工作效率。 （三）无效的利益驱动机制致使员工流失。为快速实现 公司的战略发展的目标，建立完善的利益驱动机制是有效的 方式之一。利益驱动机制的内容主要有两点，一是薪酬，二 是绩效。 具有比较好的利益驱动机制的房地产企业是战略多元 化企业，他们不仅重视长期性和结构性两方面的有效协调， 还关注技术类员工和管理类员工个人能力和稳定性，另外， 此类企业对员工的绩效考核结果与培训结果也非常重视。所 以，战略多元化企业能在最大程度上提高员工稳定性，从而 加强员工在工作中的积极性。与此同时，比较高的薪酬水平 以及发展空间的稳定性也能有效降低员工流动性。但是，对 比层次较低的一般员工以及专业员工，尚未完善的利益驱动 机制致使企业激励方式和整体效果相对来说比较差。因此， 企业不能仅从岗位的职能薪酬方面激励员工。事实上，虽然 房地产行业的总体薪资水平较高，但是并没有在一般员工以 及专业员工的身上凸显，从而致使这类员工流失。所以，面 对这个问题，房地产企业应以其他合理的方式或制度与薪酬 工资相结合，从而有效激发员工的积极性，并避免因薪资问 题而导致员工的流动幅度过大。 （四）企业文化的缺乏。文化是一个企业的根本，也是 企业健康发展的基石。在长期的发展过程中，企业文化是一 种无形竞争力的特殊存在，企业品牌形象就是企业文化的外 在表现形式。由于房地产市场的同质化和差异化比较严重， 提高了文化在企业中的重要地位。所以，优秀的企业文化已 经成为房地产企业强有力的竞争力，并在房地产的实践过程 中从始至终贯彻。但在人力资源管理过程中，很多企业尚未 把企业文化的建立归纳到管理中。事实上，优秀的企业文化 不仅能提高员工的凝聚力和动力，还具有一定的导向作用， 从而让员工在企业的发展中作出贡献。另外，如果员工的个 人观念无法与企业的管理理念相融合，也会在一定程度上影 响企业整体发展。 二、房地产人力资源管理的对策和建议 第一，为实现房地产企业的跨地域发展，人力资源是重 中之重。对于人才储备，不仅可以节约企业成本