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技术创新：标准化与产品规划关系分析 什么是产品规划 产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在了解客户需求、竞争对手、外在机会与风险以 及市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定出可以把握市场机 会，满足消费者需要的产品的远景目标以及实施该远景目标的过程。产品规划的内容包括产 品类别和产品系列规划，产品线长度和深度规划，产品生命周期规划等。 需求就是客户对产品的期望和要求。由于需求的来源不同，需要明确细分市场，并对来源于 不同市场的需求的特征进行分类研究。 产品系列化规划是根据不同顾客的需求类型、特点，在产品的质量、性能和外观等方面满足 多类客户的典型要求而形成一个有层次的价格体系。 产品线的长度是指每一条产品线内的产品项目数。产品线的深度指其所包含的产品项目的不 同规格（例如颜色、款式、尺寸、功能、质量和价格等）的数量。产品线的长度和深度规划 旨在尽可能地提高市场竞争力的前提下实现成本效益最优化。与竞争对手相比采取高端稍高 策略利于提升形象；采取低端稍低策略可以实现价格狙击。对产品生命周期的规划就是对产 品更新速度和节奏的把控。一个产品的生命周期需要经历导人期、成长期、成熟期和衰退期 四个阶段 新上市处于导人期的产品能给市场带来新意和亮点，毛利丰厚但数量较少；成长期产品销量 上升很快、但市场费用投入较大，?处于成熟期的产品是整个销量和利润的支柱，但面临价格、 利润的威胁；衰退期产品在生命期的最后阶段可作为低价狙击竞争对手的武器。规划好各系 列产品的生命周期，形成新老产品良性有序更替是关键， 产品规划过程 产品规划过程主要涉及需求来源、需求处理过程、工作输出三个部分。 需求来源于用户反馈、竞争状况分析及产品与标准的差距三个方面。公司销售部门从正在运 作的市场项目中获得反馈，而从事产品规划的部门、从事标准化的部门、从事行业关系和技 术发展战略等高层管理部门在研究中获得的技术标准发展情况。产品规划部门协同市场销售 部门主动开展用户需求调研工作十分必要。要面向关键客户资源制定调研问卷、产品解决方 案、产品功能架构，经过与客户进行交流和合作研究获得需求反馈和验证。 在竞争状况分析方面，产品规划人员认识竞争对手产品差异，在标准化组织的文献中可准确 地得到竞争对手的技术发展观和关键技术选择。在产品与标准差异方面，规划部门与标准化 部门合作，无论是标准化人员、产品规划人员、产品营销人员都应该熟悉标准、关注标准的 发展并认识产品与标准之间的差距。 需求处理过程是原始需求经过需求分析、需求论证、得出决策的步骤。结果确认该需求是否 应得到满足、是否列入产品路标计划、或直接要求更改正在进行中的产品开发目标。在需求 分析方面，要确定需求的真实性、合理性、重要性，把原始需求转化为产品特征；需求论证 弄清技术和经济可行性，从成本效益数据上支持决策。 产品规划工作的输出成果，是一个规范的需求数据库（平台），及数据库支持下对产品路标 的描述。这个数据库作为市场活动与研发活动之间接口的语言，为各种规格和版本的产品开 发提供依据。未采纳的需求应该积累在市场需求平台中为产品的后续发展提供依据。在新产 品立项时从需求数据库中进行裁减形成可以独立销售、拥有明确市场范围的功能集合。 市场需求是客观的，主要由外因起作用。需求开发过程和产品开发过程相对独立，产品规划 不受产品开发周期约束。产品规划人员通常可以跨越整个产品开发周期随时了解客户、市场、 技术创新等情况，并根据内、夕卜部的各种变化调整或完善产品规划。 标准化在产品规划中的作用 技术标准在产品规划中的作用，主要有以下几个方面：在产品规划过程中通过运用技术标准 将关键技术组成部分模块化是划分产品类别、形成系列化产品的基础；标准的架构可以提高 产品组合的效率，快速规划出符合市场需求的产品适应不断变化的市场环境；以技术标准为 边界区分产品关键模块有利于处理产品系列和研发团队的关系，提高产品开发的组织效率。 产品的优化发展是集科技知识、市场知识、标准化识为一体进行顶层设计。产品优化发展的 标准化模式归纳为技术平台化、产品系列化、功能模块化、派生型谱化，使产品的发展体系 完整、相关性清楚，形成产品族系。平台化是对共性和相似的产品要素进行合并：优选和简 化，最大限度地扩大同一单元的使用范围；系列化是同类对象的主要特征按照一定规律离散 化为相似的对象集合，以较少品种满足大部分需要；模块化是对系统按照特定功能单元进行 结构分解和合成，型谱化是对象主体不变，但是功能、性能或结构进行演变的集合。 产品族系是具有相同主体或具有相同遗传特征的产品的集合。以上标准化的概念利于实 现快速、集约的产品创造，避免浪费和资源封闭。美国宾州卢顿电子公司用模块化方法为客 户设计和制造照明控制器产品种类达11000种，都是个性化的，