面向客户的数据分析平台方案分析与设计-计算机技术专业毕业论文.docxVIP

北京工业大学 硕士学位论文 面向客户的数据分析平台方案分析与设计 姓名：张红 申请学位级别：硕士 专业：计算机技术 指导教师：肖创柏;朱正辉捅要摘 捅要 摘 要 为适应日趋激烈的市场竞争，提升北京分公司的企业竞争力，充分利用交 换综合网管等各个专业网管产生的大量宝贵数据资源，建立并完善一套面向客 户的分析系统，实现对信息的智能化加工和处理，为市场经营工作提供及时、 准确、科学的决策依据。面向客户的数据分析平台正是对北京网通所属电信网 络运行情况以及业务流量流向进行全面分析的重要手段，为维护、营销等部门 提供准确而有价值的分析结果，为网络规划、优化提供建议和决策依据；准确 反映网络运行现状，提供维护考核指标制定和实施的依据。通过周期性网络运 维报表制作、专题分析、应时分析等方式为领导决策提供数据依据。 北京网通公司的分析平台是进行流量流向分析的重要手段，本文介绍了该 系统的分析与设计。系统在使用数据仓库的基础上，程序设计采用多层结构与 中间件技术，采用联机分析处理分析技术进行数据分析。该系统采集有价值的 网络数据内容，按照OLAP联机分析处理和多维分析的思路方法，为业务人员、 管理者、决策者提供更加丰富的分析、预测、预警功能和统计信息展示，将统 计信息用统一的信息门户发布，使各级决策管理人员、统计专业人员和业务人 员能够方便的查询统计指标，进行各种关键指标分析。系统的开发和应用可以 满足对统计工作时效性的要求；实现跨专业、跨网络的关联分析。增加了IP网 等新业务的分析，使得数据分析内容更加全面。调整了原来系统的数据库结构， 丰富了分析计算方法，提供了更灵活的商务报表制作。 综上所述，系统建成后，将增强网通北京市分公司的综合实力，促进市场 竞争，有利于改善通信服务质量和推动国民经济的发展，将会取得良好的社会 效益。 关键词： 数据仓库；性能管理；NO，7信令：OLAP分析 北京工业大学工程硕士学位论文ABSTRACT 北京工业大学工程硕士学位论文 ABSTRACT In order to adapt day by day the intense market competition．promotes the CNC Beijing Branch enterprise competitive ability,fully using massive precious data resources which produces by the exchange network management and each professional network management，establishes and consummates a set of the customer oriented data analysis platform realizes to process the information intellectualization，provides promptly accurate the science policy．making basis for the market management work．The customer oriented data analysis platfornl is an important approach of fully analyzing the traffic and the direction of flows in CNC Beijing Branch．，it also provides the valuable analysis result for the departments of maintenance，selling，etc；the suggestion and the decision support for networks planning and optimizations；the reference of constituting and employing the maintenance KPI，by analyzing and reflecting the status of networks．Furthermore， the Center presents the long-term data for the decision—making，through the network maintenance periodic report forms．dedicated analysis and immediate analysis． The analysis platform of CNC Beijing Branch