20XX年市场营销管理3.ppt

市场营销管理;经典参考书;市场概述;市场三要素;市场类型;营销的定义;营销的核心概念;需要; 我肚子饿了;欲望;您肚子饿的时候喜欢吃什么?;需求;您想拥有宝马车吗?何时可以实现?;您想拥有一台戴尔笔记本电脑吗?何时可以实现?;您想吃一个面包吗?何时可以实现?;市场营销观念及其变迁;生产观念;产品观念;现象:酒香不怕巷子深; 皇帝女儿不愁嫁!;现象:浙大学生不愁工作;推销观念;;市场营销观念;有关营销观念的精辟表述;有关营销观念的精辟表述;工厂 产品 推销和促销 通过扩大消费者需求来创造利润;可以设想,某些推销工作总是需要的。然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完成适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。 ——彼特·杜拉克;社会营销导向;社会 (人类福利);市场营销管理的含义;市场营销管理的过程;市场分析;市场营销环境;市场环境;政治环境 ;经济环境;社会环境;法律环境;竞争对手情况;消费者分析;消费者行为分析;消费者购买行为5W1H;谁买?WHO;为什么购买?WHY;何处买/何处用?WHERE;何时买?买多少?WHEN;买什么?WHAT;如何买?HOW;实例: 皮鞋的消费者购买行为描述;消费者的购买动机;;新新人类的

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