青岛农业大学经济与管理学院市场调查与预测课件 第6章.pptVIP

第六章 态度测量技术 本章要点 测量的概念与要素 测量的尺度 态度测量的含义 直接量表的设计技术 测量技术的信度和效度 本章主要内容 6.1测量与态度测量 6.2直接测量表 6.3测量的可靠性与有效性 6.1 测量与态度测量 一、测量的概念与要素 1、测量的含义 在市场调查中所使用的测量是指按照特定的规则将数字或序号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的过程。 6.1 测量与态度测量 2、测量的要素 （1）测量客体：调查对象的特征 6.1 测量与态度测量 6.1 测量与态度测量 （2）数字或序号：特征的代表符号 （3）测量规则：把数字分派给调查对象的统一标准 6.1 测量与态度测量 二、测量的尺度 测量尺度也称测量工具或者量表，就是对客观事物进行定性或定量测量的尺度或者工具。它给出了为事物赋值的规则。根据规则不同，可以把测量尺度分为四种形式。 6.1 测量与态度测量 1、类别量表 类别量表中的数字分配仅仅是用作识别不同对象或将其进行分类的标记。在量表中所有的数据都有唯一的对应类别。赋予目标或现象的不同数字是用来命名或分类的，没有真实意义。数字不能排序或加减乘除，它们只是一种标签或识别数字。 6.1 测量与态度测量 2、顺序量表 顺序量表根据事物的某一特征，将其特性分成等级，用数字表示，分配给对象的