20XX年市场营销策略2.ppt

市场营销策略;; 产品策略; 产品整体概念;是产品的最基本的层次 是顾客购买的核心内容 是购买者期望从产品中获得的基本利益与效用 核心产品是重中之重，如果产品本身缺乏魅力， 手法再高明，也无法获得成功； 如果产品本身欠缺市场性，再好的广告只能带 来顾客一次尝试。;是核心产品的具体表现形式 也就是某种特定的产品所具有的质量、式样、 功能、品牌、包装和标签等特性。 企业经营的主要内容就是将自己要生产的核心 产品变成具体的实物和通过某种形式或附着某 种实物的无形服务，就是生产满足顾客需要的 各种具体产品。;是产品给予顾客的附加服务和增加的利益 指产品售前、售中和售后过程中提供的各种 服务以及在此过程中顾客能得到的利益和满足。 包括为顾客提供购买的贷款或融资、保险、 咨询、培训、免费送货、安装、保修、保换、 提供继续购买优惠等。 ; 新的竞争并不在于各家公司在工厂生产的产品，而依赖于其在工厂外能为其产品增加多少诸如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储以及人们重视的其他价值。 ---- 著名管理学家莱维特 ;既要重视有形产品（主要是质量），同时也要注意附加产品，质量与服务并重， 要从抽象性与区别性两个方面总结产品的核心部分， 核心产品最好通过生动的语言或广告表现。