高职模拟试卷1.docVIP

2013年杭州市中等职业学校旅游专业高职模拟试卷 姓名 准考证号码 本试题卷共七大题。全卷共8页。满分300分，考试时间为150分钟。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1?5分，共45分） 是自古以来国内外最常见、最普遍的旅游活动类型。 度假旅游 B.宗教旅游 C.观光旅游 D.会议旅游 埃及自2011年政治风暴以來，旅游业就一直在低谷徘徊。即使处于旅游旺季，但酒店入住 率也仅有两成半。而年初的热气球爆炸事件更使得埃及旅游岌岌可危。这说明旅游业具有 的 o 综合性 B.涉外性 C.依赖性 D.敏感性 7.庐山的主峰是 ,海拔1474米。 7.庐山的主峰是 ,海拔1474米。 汉阳峰玉皇顶祝融峰三仰峰 汉阳峰 玉皇顶 祝融峰 三仰峰 A.《授时历》 B.《农政全书》 C. 《徐霞客游记》 4. 夏季的第一个月， 古人一般称为 O A.孟夏 B.仲春 C. 季夏 5、 始建于7世纪的布达拉宫是举世闻名的 O A.殿宇式建筑群 B.干栏式建筑群 C. 独立式建筑群 6. 下列图片中属于藏族传统服饰的是 0 3.被英国科技史学者李约瑟誉为“中国古代科学史上的里程碑”的著作是 D.《梦溪笔谈》 0.仲夏 D.宫堡式建筑群 瀑布素有“金瀑” Z美誉，是我国水流量最大的瀑布。 A.壶口瀑布B. A.壶口瀑布 B.大龙湫瀑布 C.庐山瀑布 D.黄山瀑布 “物尽天然之趣，不烦人事之工”，说的是 完全借助自然地势，因山就水，顺其自然, 同时融南北造园艺术的精华于一身。 颐和园 B.避暑山庄 C.留园 D.个园 “天下掉下的飞碟”、“地上冒出的蘑菇”是指 OA. “天下掉下的飞碟”、“地上冒出的蘑菇”是指 O A.徽州民居 B.福建土楼 C.广东碉楼 不属于四川风味小吃的是 。 A.龙抄手 B.娥姐粉果 C.钟水饺 是创立时间最早的一种宗教° A.佛教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.黄土高坡窑洞 D.担担面 D.道教 敦煌石窟以 壁画艺术著称于世，。 唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 “三秋桂子，十里荷花”巧妙地摄住了 的诗意灵魂，成为千古名句。 A.东湖 B.东钱湖 C.西湖 D.瘦西湖 1898年，里茨提出了“ ”这一经典观点。 A.客人永远是对的 B.客人永远不会错 C.消费者非常满意 D.超越顾客期望 优质的顾客服务通常具备那儿个特征 o 情感特征、适当特征、规范特征、连续特征、效率特征 情感特征、适度特征、规范特征、稳定特征、效率特征 情感特征、适当特征、规范特征、稳定特征、效率特征 情感特征、适度特征、规范特征、连续特征、稳定特征 是指人们常常从对方知觉的局部特征，泛化到其他一系列整体特征。 A.光轮效应 B.首因效应 C.刻板印象 D.晕轮效应 双腿叠放式的坐姿适合 采用。 A.穿裙子的女士在较低位置就坐时 B.男性 穿短裙的女士 D.男性或女性 TOC \o 1-5 \h \z 下列关于问候次序说法错误的是 。 A.—般情况下，问候是由身份低者向身份高者发出的B.先问候离自己远的人，再依次问候 首先问候身份高者，然后问候身份低者 D.问候一群人可以采用一并问候法 引导游客购物，导游员应该 o A.利用各种机会引诱客人购物 B.介绍商品时尽量介绍优点 C.游客购物应建立在“需要购物，愿意购物”的基础上D.强迫游客购物 以下不属于涉外礼宾服务通则的是 o A.热情有度，尊重隐私 B.女士优先，尊重妇女 C.以上为尊，尊卑有序 D.入乡问禁，知己知彼 导游员小吴带游客到达宾馆入住后，來到餐厅用餐，突然餐厅停电，服务人员点起了蜡烛, 此时小吴灵机一动，说：“这是旅行社特意为大家准备的节目-一-烛光晚餐”，顿时，游客 感到特别温馨。小吴用的语言技巧是 。 A.顺势美言 B.移花接木 C.自我解嘲 D.借题发挥 出席宴会时，若向主人赠送礼品，赠送的时机应选择 o A.宴会开始前 B.宴会进行中 C.宴会结束告辞时D.前面三种都可 下列可以送手帕的国家是 。 A.巴西 B.意大利 C.巴基斯坦 D.日本 的饭店具有规模大、设施豪华、服务正规、注重接待仪式、讲究礼貌礼仪等特点。 A.客栈时期 B.大饭店时期 C.商业饭店时期 0.新型饭店时期 的工作贯穿宾客住店周期全过程。 A?前厅部 B.客房部 C.餐饮部 D.康乐部 客房清扫屮吸尘和检查工作，应该 工作既能保证整洁，又可防止遗漏。 A.从上到下 B.从里到外 C.先铺后抹 D.环形清扫 餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行，餐饮的生产过程就是宾客的消费过程，这说 TOC \o 1-5 \h \z 明餐饮服务具有的特点是 。 A.无形性 B. 一次性 C.直接性 D.差异性 保健休闲项目的特点是 c A.主动参与性 B.被动参与性 C.趣味性 D.娱乐性 以下能给