20XX年销售拜访五步骤.pptVIP

* 培训师提示语： 续上 导师总结 “成交三步曲”： 盘点库存 库存生动化 建议订单——给客户“建议订单”是一个简单、但很有效的技巧！ 建议订单时注意： 建议订货：1.5倍原则——我们会在库存管理课程中重点学习不再重复！ ?点击出现 沟通并达成一致 ?点击出现 记录订单 ?点击出现 签字确认 ?点击出现 评估学员学习效果：学员了解检查库存的目的，重视检查库存这一工作环节。 * 培训师提示语： 时间：3分钟 表达方式：演讲 内容： 讲述拜访后的工作，培训员具体讲解。 所需材料：PPT43 ； 评估学员学习效果：学员知道拜访结束后需要进行的工作。 * 培训师提示语： 时间：10分钟 表达方式：演讲 内容：第8步，跟踪，也就是在拜访完客户后并不代表工作结束了，还需要进行跟踪工作（依次展示PPT43/44/45并讲述胶片内容） 在每次拜访结束后，需跟踪3件事： 客户状态变化——行动机会点：订货频率和订货量有变化, 需向销售主管建议调整拜访周期 新客户——行动机会点：需填写新客户登记表，报公司审批；新客户是新的销量增长机会！ 客户投诉/异议——行动机会点：如有无法现场处理的客户投诉，需向主管反映；应该把客户投诉/异议处理当作是机会，只要解决问题，就是增进客情、成交的机会！ * 培训师提示语： 先总结计划拜访3个阶段 休息片刻 然后进入计划拜访五步骤的学习 * 培训师提示语： 时间：14分钟 表达方式：播放视频、讨论 * 培训师提示语： 时间：25分钟 表达方式：角色扮演、讨论 内容：每组选出两人进行销售拜访五步骤的角色扮演，主要观察是否按五步骤进行，及分别设定情景要求，如新品推广、利润故事、堆头陈列、投诉处理等情景，其他学员做观察员，扮演结束后先由学员进行点评，导师进行总评 * * * * * 时间：1分钟 总结：计划性拜访包括三个阶段，拜访前、中、后、 * 培训师提示语： 表达方式：演讲、提问 内容： 总结客户发展——其实就是围绕“卖点”来给客户进行成交前的铺垫，包含4大卖点： 客户促销利润故事 新产品推广 消费者促销市场活动 附加价值服务 注意：客户发展时别忘了解竞争同行信息——价格、 市场活动、 新产品 * * 培训师提示语： 心动不如行动的故事： 在一个漫天星空的夜晚，阿花和男友阿东相约来到××河边，此情此景让两人感受到爱的温存，这时月色下的阿花特别的楚楚动人，阿东内心的的冲动就脱口问阿花，我想亲你一下，可以吗？这时阿花没有做任何的动作。 阿东心想可能是阿花没有听见自己的问题，就提高声音再问阿花，我想亲你一下，可以吗？阿花好想听到了，但还是没有做声 这时的阿东就有些着急，就大声的对阿花说：我想亲你一下，你听到了吗？也不说话啥意思呀？这时的阿花也不再淑女，站起来对阿东大声说：你傻呀，不知道“心动不如行动”呀！ 希望我们培训的结束就是行动的开始！ 培训师提示语: 对本模块的内容,大家还有什么不清楚的地方?结束后可以与我或回去后与经验丰富的同事再做沟通. 最后,感谢大家的积极参与和配合! 谢谢! * 培训师提示语： 时间：20分钟 表达方式：演讲、提问、头脑风暴法 内容： 1、欢迎各位参加今天的培训，我先自我介绍一下，我是＃＃＃，是公司＃＃＃部门人员，首先我们请每一个学员做一个简单的自我介绍，你可以介绍自己的姓名、来自哪一个部门、爱好等等。哪一位同事先开始…（如果此课程是顺接其他课程讲授，请忽略此部分内容） 2、自我介绍结束后，培训员问：今天在坐的各位有没有不知道我们今天培训的内容？请举手（无论是否有学员举手可以继续...）。好的，那么谁可以告诉我，我们今天的培训课题是什么？有学员答：销售拜访五步骤。那么在座的各位希望通过今天的培训期望在销售拜访五步骤这方面学习到什么知识呢？（利用头脑风暴法，收集学员的反馈并且用白板笔记录在白板上面，注意培训员需要过滤，排除一些与今天课题无关的内容） 综上所述， 欢迎大家参加本模块的培训.大家都知道,销售拜访工作不仅是要拿到订单与开发客户的目的,更是一门集营销艺术,广告宣传,语言表达为一体的综合活动.此模块是我们销售代表基础培训中的核心部分,也是大家在日常工作中必须熟练掌握的基础技巧. 希望大家在接下来时间的培训中积极参与培训中的每一部分,同时,希望大家学习完本课程之后,在工作中能熟练的运用.并以期能真正帮助到大家。 所需材料：PPT1 、白板及笔 评估学员学习效果：学员清晰的了解到今天我们的培训课题 * * 培训师提示语： 时间：1分钟 表达方式：演讲 内容： 这个课程培训结束后，希望大家可以: 1.明确计划拜访的定义及给我们带来的好处 2.理解、执行、掌握销售拜访五步