浅析微博现象成因及其对政府媒体公关的影响.docVIP

浅析微博现象成因及其对政府媒体公关的影响 摘要微博己在悄然间成为新媒体中的翘楚。据统计，截至2011年上半年微傅用户己接 近2亿，街头巷尾都能看见刷微博、发微博的“微博控”们，并且随之而来的是一种全新的 信息传播模式，不仅各大主流传统媒体的信息来源于微博，甚至一些重大公共事件即发端于 微博上的互动，信息的传播从未像微博时代这样快速广泛。本文试图通过微博的信息传播特 质着手探究其流行现象的内因，进而分析这股风潮对政府的媒体公关策略带来的挑战，以及 政府媒体公关所应采取的应对措施。关键词微博新媒体政府媒体公关 一、什么是微防 微博，即微博客(Micro Blog)的简称，那博客(Blog)又是何物？对于部分尚不熟悉 互联网发展近况的人们来说有必要先对这两个概念进行一下阐释。 博客，音译自英语单词“Blog”，在我国港台地区也音译作部落格，其S初意指M络曰 志，是-?种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间， 以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比 较个人的口记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其他与主题 相关的媒体。 随着博客的发展，细分出了不同类型的博客，微博即是从屮衍生出的一类网站。微博网 站对使用者发送的每条微博信息文字数量进行限定，大部分微博网站的限定为140个字，这 也是微博与普通博客之间的最大不同。此外，微博也是一个基于用户关系的信息分亨、传播 以及获取平台，川户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文 字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微附是美国的twitter, 2009年8月份中 国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为国内门户网站中第一家提供微博服 务的网站，微博正式进入屮文上网主流人群视野。目前国内用户排名靠前的大型门户网站 也均已开通了微博功能，市场上还有一些则是专门经营个人微博及博客业务的小型专业M 二、微博现象及其成因探究 根据屮国互联网络信息屮心（CNNIC）发布的《笫28次屮国互联网络发展状况统计报告》 显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4. 85亿，而微博用户数量从2010年底的6311 万爆发增长到1.95亿，在网民中的使用率从13. 8%提升到40. 2%,成为用户增长最快的互联 网应用模式。手机网民使用微博的比例也从15. 5%上升至34%,手机微傅是增长最快的手机 应用。这些惊人的数字让我们看到了微博在短时间A的爆发性增长，在整个互联网行业中独 领风骚，比之前两年十分火爆的一些社交网站势头更甚。由上海交通大学舆情研宄实验室、 舆情网在沪联合发布的《2010中国危机管理年度报告》显示，2010年平均每五天就有一起 影响较大的危机事件发生，33%的危机都是在事件发生的当天被曝光的，而且，网络媒体正 曰益成为危机的首发媒体。2010年间主要危机事件由网络首发的比例从2009年的53%上升 到67%。微博的异军突起，也迅速成为危机事件曝光的主渠道之一。至此，微博真正成为了 一种社会现象。 微博进入屮国市场仅仅两年多，却能够异军突起，迅速成为网民的主流应用，主要原因: 移动互联终端及无线网络的迅速普及。虽没有确切的统计数据，但近几年来以 iphone ipad为代表的智能手机、平板电脑的个人拥有量大幅提升是个不争的事实，而国 内三大通信运营商搭建起的覆盖全国大部分区域的3G通信网络以及城市中大大小小商户提 供的免费WiFi热点，使得人们移动接入互联网变得非常容易。笔者的亲身体会看来，0前 在实际生活屮大部分的微博用户正是通过智能手机、平板电脑等移动互联终端在上班路上或 者用餐、户外休闲等时间使用微博的，所以移动互联终端及无线网络的迅速普及正是微博形 成气候的必不可少的环境条件因素。 信息精简性。微博脱胎于博客，但它与博客最大的区别也是其成功的关键因素之一是 长度。微博作者不耑要撰写很复杂的文章，而只耑要抒写140字（这是大部分的微博字数限 制，部分微附网站的字数限制不同）内的心情文字即可，这恰恰符合网络时代“速食文化” 的需要。虽然字数有限，微博却可通过插入表情、阁片、音乐、视频等元素来大大丰富信息 传播形式及扩展信息量，用户同样可以取得良好的使用体验 时效性。微博发布信息的速度做到了最快。2011年“7 ? 23”动车事故就是从微博上 最先传播出來的。宥统计显示，现在一半以上的热点新闻都是通过微博等新媒体首发的。这 是信息工具革命带來的，无可逆转。由于移动互联网使得使用者不受时间地点的限制，微博 用户得以迅速地第一时间对信息进行反应和传播，无论是在路上、家里、办公室、餐馆还是 咖啡厅，只要掏出手机、平板电脑随意点击儿下即可看到一些朋友的动态以