电子商务模式的概念及分类课件.docVIP

授课班级 授课日期 授课题目： 电子商务模式的概念及分类 目的要求： 了解电子商务的分类模式 掌握电子商务市场的参与主体 重点难点： 电子商务模式的组件及内涵。 组织教学： 点名考勤 提问： 1、什么是电子商务的一般框架？ 教学方式、手段、媒介： 讲授、多媒体；媒介：教材 授课内容： 总结巩固： 1、 电了商务的产生过程，概念。 2、 对电子商务的基本特性有了一定的认识。 布置作业：课后习题 参考资料：教材、网络 教学后记： 电子商务模式的概念及分类 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商 务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定 特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫 过于 BtoB 、BtoC 和 CtoC 这样的分类，还有新型 B2Q 模式、 BOB 模式，但就各模式还可以再次细分。 类型 电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不 穷，主要可以分为以下七种类型： 1．企业与消费者之间的电子商务（ Business to Consumer ，即 B2C ）。 2．企业与企业之间的电子商务（ Business to Business ，即 B2B ）。 1 3．消费者与消费者之间的电子商务（ Consumer to Consumer 即 C2C ）。 C2C 商务平台就是通过 为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行 竞价。 4．线下商务与互联网之间的电子商务（ Online To Offline 即 O2O ）。这样线下服务就可以用线上 来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点 是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 5.所谓 B2B 是 Business-To-Business 的缩写，意指供应方（ Business ）与采购方（ Business ）之 间通过运营者（ Operator ）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 6. B2Q 模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调 试维修等服务。 [1] B2C 企业与消费者之间的电子商务（ Business to Customer ，即 B2C ）。这是消费者利用因特网直接参 与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 B2C 就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提 供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公 司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四 种经营的模式： 虚拟社群 (Virtual communities ）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方 消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 交易聚合（ Transaction Aggregators ）：电子商务即是买卖。 广告网络（ Advertising Network) 线上与线下结合的模式（ O2O 模式） B2B 企业与企业之间的电子商务（ Business to Business ，即 B2B ）。B2B 方式是电子商务应用最多和 最受企业重视的形式，企业可以使用 Internet 或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结 算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 B2B 电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。 B2B 电子商务是电子商务的主 流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企 业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于 更加有利的地位。 B2B 电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多 的商业机会。 2 B2B 主要是针对企业内部以及企业（ B）与上下游协力厂商（ B）之间的资讯整合，并在互联网上进 行的企业与企业间交易。借由企业内部网（ Intranet ）建构资讯流通的基础，及外部网络（ Extranet ）结 合产业的上中下游厂商，达到供应链（ SCM ）的整合。因此透过B2B 的商业模式，不仅可以简化企业内 部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 C2C 消费者与消费者之间的电子商务（ Consumer to Consumer ，即