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南京市快递企业网点布局及其影响因素解析 ——基于民营企业 （顺丰速递）和国营企业 （EMS）的比较 吴晓，王凌瑾，宁昱西 摘要：全球经济一体化背景下，快递业已成为中国市场中拥有广泛关注和广阔前景的新兴物流产业之一。 本文以南京市顺丰速递与EMS 网点为例，借助于 “空间集聚性”的探究来勾勒快递企业的网点布局特征， 以点带面地揭示两类经营体制之下快递企业网点的布局差异及其影响因素。 关键词：快递企业，网点布局，影响因素 引言 随着全球经济一体化进程的不断加速和现代信息技术的蓬勃发展，快递业作为物流业的 重要分支，因其高效便捷的包装、仓储、报关物流等服务，在最大可能实现社会化分工的同 时也持续着良好的发展态势。其中，既有蓬勃成长的民营企业，佼佼者如跨越速运、顺丰速 运、申通快递、圆通快递等，又有作为国企代表的中国邮政速递 （EMS），将全球邮政特快 专递业务彻底推向市场化,与民营快递同台竞争。据相关统计，我国快递业的发展指数目前 已达到282.4，比上年增长70.8%，且近4年的增速年均达到29.6% 。1 由此可见，快递业作为一类发展前景和市场潜力巨大、成长机遇和竞争挑战并存的新兴 产业，其影响力业已渗透到城市生活的方方面面。鉴于其网点布局会对企业市场竞争力的提 升和可持续发展产生至关重要的影响，本文将以南京市顺丰速递与EMS为典例样本，采取系 列计量统计技术来探讨和比较民营快递企业与国营快递企业的网点布局规律及其相关影响 因素，以期为我国快递企业的连锁规划、网点建设乃至企业运营提供一定的理论指导和实践 参考。 1研究对象和基本思路 1.1关于快递企业 快递又名速递，是兼有邮递功能的 “门-门”物流活动 （doortodoor)，即：快递企业 通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递，强调为顾客提供快捷、良好、 高效的个性化服务。同传统模式下的邮递服务相比，快递具有多重后发优势，如递送时间较 短、货物必须签收、提供邮件追踪功能及其他按客户需要提供的服务等。因此，这类直接面 对服务对象的新兴行业不但收费较高，通常还比较重视合理的企业选址和网点布局，并为此 因地制宜地设立不同类型 （如营业分部、营业点部、合作网点等）或是不同层级 （市级、区 级、街道级等）的系列网点。从经营体制上看，则可分为以下两类： 1资料来源：/item/%E5%BF%AB%E9%80%92/249416. 1.1.1民营快递企业 （以顺丰为例） 随着社会经济的发展,传统邮政业务已难以满足国内外对于资源流动、信息反馈和工作 效率的时效要求，而民营快递作为市场经济发展的产物，因敏锐感知和及时填补了这一市场 空白而得以迅速崛起 。2 其中，1993年诞生于广东顺德的顺丰速递目前不但在中国大陆、港澳台建立了庞大的 信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络，同时还积极拓展国际业 务。截至2015年7月，顺丰速递已拥有近34万名员工、1.6万台运输车辆、19架自有全货 机及 12260多个营业网点。因此，其作为民营快递企业良好运营的代表，可为比较研究的3 主体之一——民营企业提供充分的数据支撑和实证样本。 1.1.2 国营快递企业 （以EMS为例） 国营快递企业包括中国邮政 （EMS）、民航快递 （CAE）、中铁快运 （CRE）等，主要依 靠其既有的背景优势和完善的体系网络而在国内快递市场处于先发优势地位。 其中，中国邮政速递物流股份有限公司 （EMS）是经国务院批准，于2010年6月联合各 省邮政公司共同发起设立的国营股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖 范围最广的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内各省设立全资子公司，截至 2010年底，公司资产规模超过210亿元，员工近 10万人，业务范围遍及全国各省市乡（镇）， 通达包括港澳台在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个 。因此，其可为4 比较研究的另一主体——国营企业，提供必要的所的数据和样本。 1.2关于数据来源 经过多年发展和自我完善，顺丰速递的网点按其运营特征和服务模式分化为了顺丰店、 嘿客、外部合作点、自营服务点、自助投递柜等多元类型；而EMS根据其企业运营层级，在 城市层面也可划分为市邮政局、区邮政局、邮政支局、邮政所四级。因此，本研究所关注的 是分布于南京市域范围内的各类顺丰速递网点及各级EMS网点，将覆盖玄武、鼓楼、秦淮、 建邺、雨花台、栖霞、浦口、六合等11个区和老城、主城 （这里不含