探析企业OA建设现状及发展趋势.docVIP

PAGE PAGE 1 探析企业OA建设现状及发展趋势 　　摘要：办公自动化OA是计算机网络技术及IT技术飞速发展的重要产物，为政府、企业及社会各界的运行，日常管理工作水平及办公效率提供了极大的发展空间。在20多年的建设与发展过程中，我国办公自动化系统及相关技术由最初的普通打印机发展至当今的自动化办公平台网络，以成为大小企业运行管理必不可少的工具。文章从OA建设及应用特点、建设现状等方面进行分析，并探讨了企业OA发展趋势。 　　关键词：企业OA建设；发展；特点；内部控制 　　中图分类号：TP317.1文献标识码：A文章编号：1006-8937（2012）29-0075-03 　　办公自动化——OA在20世纪70年代始于西方国家，在我国有20多年的发展和应用历史。我国市场经济体制之下的自动化办公系统同西方国家具有很大的区别，除政府机构外，自动化办公系统在我国企业日常运行及管理控制工作中都发挥着极大的作用。我国大小企业运行和发展的不同时期都离不开自动化办公OA系统及相关技术的支持和带动，OA系统及相关技术不仅帮助大小企业在日常运行及管理过程中实现了标准化运行及规范管理控制等经营目标，还促进了企业内部经营体制及管理体制改革，帮助企业实现和完善ERP管理。当前的办公自动化系统的优势和作用正日渐显现，为我国大小企业广泛建设和应用，但OA系统及技术发展时间并不长，还未形成统一、规范的建设和应用模式，对系统建设及应用现状深入分析，科学探讨发展趋势，是帮助企业更好地应用OA系统的前提。 　　1企业OA系统建设总体状况 　　我国市场经济体制下的企业具有数量多、经营规模以中小型为主、经营体制灵活、企业分布面广泛、管理水平普遍不高等特点。我国大小企业运行和发展的不同时期都离不开自动化办公OA系统及相关技术的支持和带动，OA系统及相关技术不仅帮助大小企业在日常运行及管理过程中实现了标准化运行及规范管理控制等经营目标，还促进了企业内部经营体制及管理体制改革，帮助企业实现和完善ERP管理。当前，我国企业均认识到自动化办公系统及相关技术的重要性及优势，纷纷积极引进、建设和开发自动化办公系统及相关技术，当前的办公自动化系统在企业运行管理应用中总体上表现出如下状况。 　　1.1OA系统建设和应用过程中具有很强的不确定性 　　企业办公自动化系统是企业运行管理总系统的一个重要分支，其应用及建设都有明显的不确定性，这主要取决于市场经济体制下企业运行市场的多变性及企业内部管理与控制工作中的不确定性、竞争对手及顾客需求的变化等多方面的影响。另外，OA系统建设及发展所依存的信息系统本身的多变性与不确定性也是导致办公自动化系统运行及建设过程中不确定性的一大影响因素。除了上述企业办公自动化系统建设及应用的内部及外部环境、办公自动化系统建设主体的多变性及不确定性等影响因素之外，企业自身经营规模扩大及运行技术及系统发展需要都会促使企业OA系统的不断改进及完善。例如，随着企业运行及管理工作不同环节的发展、组织管理机构及体制的完善及改进、管理及工作人员流动，企业内部OA系统也随之发生变化，以更好地以迎合企业运行及管理工作需求。企业OA系统建设及发展所依托的技术随着计算机网络技术及IT技术的发展，也在不断的发展与改进之中，系统由最初的文本界面，发展为C/S技术结构、B/S技术结构，直至当前的B/S多层技术结构。OA系统本身的工作及运行主体内容也从最初的打印机、电脑信息搜集处理方式发展为依托于计算机网络技术的自动化信息搜集、处理方式，再发展为当前的数字化、自动化信息搜集、处理、存储、传递工作模式，为我国企业日常运行及管理控制工作提供了越来越便捷、越来越全面的辅助服务。因此，OA系统的不确定性也可理解为OA系统随着企业经营体制、管理机构的变化及计算机网络技术、IT技术不断发展的自我完善及改进。 　　1.2OA系统建设的高集成性 　　企业OA系统建设过程就是企业集成管理平台的建设过程，OA系统的高集成建设和发展是企业管理控制网络及系统发展的基本要求。企业办公自动化系统的建设和发展方向是为企业建设一个集企业采购、生产、营销不同环节信息搜集与处理功能于一体，能够同时完成企业运行管理过程中对企业技术、经营信息、相关数据、工作文档等不同方面的信息整合处理，将整合处理的信息及时传输到相应的管理部门，帮助企业决策层及管理层随时了解企业内部运行状况及企业经营对手、合作伙伴、客户需求、市场经济等不同时期的状况及变化趋势。可见，企业运行管理过程中的OA系统建设及发展工作中的集成性具有很大的重要性，只有着重发展和建设具有高集成性的办公自动化系统，才能够更好地保障企业运行过程及管理控制工作的高效、顺利进行。 　　1.3OA系统建设的灵活性 　　企业办公自动化系统本身具有灵活的发展和建设特点，主要表现在其对