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教师与家长沟通技巧 土门镇中心小学 胡华升 一．教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。 家长都很爱自己的孩子， 对孩子的未来充满了憧憬， 相信他的孩子会 越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成 长过程中的一丁点儿进步， 都会被爱心倍加的家长无限放大 —— 那是 孩子越来越聪明的表现。 家长的期望在起着美化孩子的作用 （有时也 难免会把孩子的缺点掩盖掉） 。 家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、 可爱之处向他人玄耀。 可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。 教师要善于建立这个 交流基础， 要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。 与 家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要 少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、 让家长相信） 孩子一定会改掉缺点的。 这样家长才容易接纳教师的建 议或意见。 二．要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度， 有针对性地多进 行沟通。 家长工作难度与孩子发展成正相关。 孩子发展全面、 进步快、能力强， 家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。 一类是孩子 聪明好学、 又懂事， 这类孩子家长一般都有较好的个人素 养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长 满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力； 第二类孩子 是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太 守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老 师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做； 第三类孩子 淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引 起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性 循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不 易见效； 第四类是 默默无闻的孩子， 这类孩子有的不怎么聪明， 但从来不惹事 生非，不给教师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印 象。经常容易被教师所忽视， 孩子遭受冷遇， 家长工作也就可想而知。 因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三 类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带 面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多 与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长 自然会感觉到教师对孩子的关注之情， 了解教师在孩子身上所付出的 心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。 三．在与家长沟通过程中，要有一定的方法和策略 一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和 交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和 策略： １．根据家长需求，找准沟通的切入点。 不同类型的家长对孩子关心的方式不同。 老人关注孩子的生活、 饮食， 父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些， 而父亲则很少过问； 小班孩子的家长关心生活事多些， 大班家长关注 孩子学习方面的事多些； 体弱儿家长关心孩子的健康方面多些， 而新 入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现， 这时 的家长对教师还不够了解， 还没有建立起对教师的信任感， 担心孩子 在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之 间正处于磨合期。