课件：康宁达医疗设备有限公司员工素养培训.ppt

美国著名的指挥家、作曲家达姆罗施在20多岁时就已经当上乐队指挥。刚开始时，他有些头脑发热、忘乎所以起来，自以为才华横溢，没人能取代自己指挥的位置。 只到有一天排练，他把指挥棒忘在家里，正准备派人去取，秘书对他说：“没关系，向乐队其他人借一根就行。” 这话把他搞糊涂了，他暗想：除了我，谁还可能带指挥棒。 但当他问：“谁能借我一根指挥棒时，大提琴手、首席小提琴手和钢琴手分别从他们上衣内袋中掏出一根指挥棒，并恭敬地递到他面前。 他一下子清醒过来，意识到：自己并不是什么必不可少的人物。很多人一直都在暗暗努力，准备随时替代自己。 从此每当他想偷懒或飘飘然的时候，就会看到三根指挥棒在眼前晃动。 记住，无论你多么出色，也别太拿自己当回事。 目 录 1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养 以空杯心态不断超越 曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，就滔滔不绝地说开了。禅师没有说话，只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中，直到杯子满了。禅师停下看了一眼这位学者，学者并没有急着去喝茶。 稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不断地溢出杯中，流到桌上到处都是，他忍不住说：“大师，茶水已经溢出来了，请不要倒了。” 禅师说：“你就像这只杯子，脑子里装满了你自己的想法，你如果不先把自己的杯子“空”掉，叫我如何对你说禅？” 装满了水的杯子是倒不进新东西的。中国有句老话说得好“谦受益，满招损。” Company Name THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 梳子的故事；卖鞋的人、 大家手里没有什么高精尖的科技项目，做事情下决心、负责任、勤思考没有什么做不好的。 有一次，公司有个广东的标因为很小的人为失误废标了。一次投标，从获得信息到赶赴现场要耗费很多的资源，当时这个标出问题后两位相关责任人第一时间站出来主动承担责任而且还主动提出了处罚要求。这就是一种负责任的表现，对自己，对团队，对公司有一个交代。 董事长说过做事情从来就是做给两个人看，一个是做给自己看，一个是做给别人看。既然选择了做营销那就要做出成绩否则你怎么对得起自己风餐露宿，怎么对得起自己饱受的冷眼，怎么对得起在拥挤的公交里的自己，怎么对得起拖着沉重的行李在站台焦急的等待中的自己。你在踏进客户门口的时候问一下自己我付出了那么多是为了什么，给自己一个交代的同时还要给别人一个交代，而你的报表就是在给公司一个交代。 做事情一定要以目标为导向，公司为什么这么强调两个营销部必须要有工作计划，你只有有计划后期你才能评估，要么完成计划，要么一切都等于零。完不成计划你说再多理由又有什么意义。 二、主 动 你是雇员，但你更是主人 不是上级，但能影响上级 老总不在，要干得更好 先走一步，海阔天空 工作的主人？ 能够自动自发地去处理工作，并将工作做到最好的人。作为自己工作的主人，当遇到问题时，一定要先自己去思考并预估至少一个可行的解决方案，然后再去问别人或请示领导你的方案是否可行。 你是否有意识地去主动了解、接纳、甚至改变你的上级，是否想过要为自己的工作赢得一个主动的工作环境？ 当领导不在的时候，一般公司里会有三种员工： 第一种：积极自律，比领导在的时候更加认真负责的工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在一个样；第三种：两面三刀，领导在时是龙，领导不在时是虫。第一种人非常少，但是一旦有这类人那就会非常迅速的被委以重用。第二类人也会被认为是值得信耐的人，而承担更多的责任。第三类人，也许第一次没有被发现，第二次运气好躲过去了，但第三次第四次一定会被发现，而且一旦背后发现就会很快被淘汰。 不管领导在不在，不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的将是你自己。 如果你永远只等着领导去给你安排任务，那么你就永远处在”不推不走、不打不动“的状态，相信不论哪个领导、公司都不喜欢这样的员工。相信每个人都明白，没有付出就不会有收获的道理，想成功，就要先把你的工作成绩拿出来，先走一步付出，才能先一步到位。 三、责 任 拿得起责任，放得下架子 优秀者，就是优秀的责任承担者 “活儿是给别人做的，更是给自己做的” 小周是公司的文秘，最近老总旧病发作，对症的特效药却一直找不到。小周留心了很久，最终功夫不负有心人，一次，上班路上看到一家药店有卖专治这种病的药，于是停留了一下，买了两盒。可是，却为此迟到了半小时。 一进办公室，老总在见客户，看见她就怒气冲天地说：“你是怎么回事，今天李总来要资料你不知道吗？” “对不起，是我错了” 当着客户的面，小周决定先不解释，而是承认错误。 下午，客户走了，老总一人在办公室，小周将特效药放在了老总的桌上。老总一下就