华菱总部基地项目物业管理实施方案.pdf

华 菱 总 部 基 地 物 业 管 理 实 施 方 案 制作时间: 2010 年 8 月 30 日 房地产 E 网 / 范文吧 / 1 目 录 第一章 概述 一、项目基本情况 二、服务范围 三、制订的基本原则 ①分阶段设计的原则；②分区域管理的原则；③高标准的原则；④统一管理 的原则；⑤定员对应标准的原则 第二章 项目前期管理（办公区、生活区） 一、前期介入 二、开荒清洁 三、项目接管及入伙入住 第三章 办公区物业管理（进入正常阶段） 一、 综合管理服务 二、 共用部位、设备设施日常运行、保养、维修服务 三、 公共区域清洁卫生服务 四、 公共区域秩序维护服务 五、 公共区域绿化日常养护服务 六、 会务管理服务 七、 人员编制及人员素质要求 第四章 生活区物业管理（进入正常阶段） 一、 综合管理服务 二、 共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务 三、 公共区域清洁卫生服务 四、 公共区域秩序维护服务 五、 人员编制及人员素质要求 2 第五章 应急管理 一、 群访事件的应急处理 二、 公共卫生事件应急处理 三、 停电应急处理 四、 停水应急处理 五、 灾害及恶劣天气时的应急处理 六、 电梯故障应急处理 七、 消防火灾应急事件处理 八、 失窃应急处理 第六章 其他服务 一、 便民服务（特约服务） 二、 社区文化 三、 窗口、会所管理的管理 四、 租赁服务 第七章 几点建议 3 第一章 概 述 第一节  项目基本情况  一、项目基本情况 华菱总部基地位于省政府西侧湘府路与新联路交汇处。项目容积率2.0，绿地 率42.73%；总用地面积50441.92㎡，实际用地面积41544.19㎡；总建筑面积113552 ㎡。由办公区（写字楼6层，办公楼12层，商务楼18层）、生活区（7栋16层高层， 230套）住宅和新联路临