第五章 劳资沟通与民主管理学习材料.docVIP

PAGE PAGE 2 第五章 劳资沟通与民主管理 1、侵犯商业秘密的行为有哪些？ ⑴以盗窃、利诱、胁迫和其他不正当手段获取权利人的商业秘密； ⑵披露使用或者允许他人使用其所掌握的权利人的商业秘密； ⑶与权利人有业务关系的单位和个人违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其掌握的权利人的商业秘密； ⑷权利人的职工违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求, 披露使用或者允许他人使用其所掌握的权利人的商业秘密。 2、劳资沟通的障碍 自以为是，不愿听取不同意见 先入为主，用不变的眼光看问题 不善于倾听，以自我为中心 缺乏反馈，导致误解 居高临下，难以接近 3、开幕词是会议开始时会议主席或体育场所作的发言稿，一般带有预告及礼仪性质，比较简短。内容大体包括哪些方面： 对来宾和与会人员表示欢迎； ◆对会议的内容、任务、目的作简要介绍； 预祝会议成功。 4、分析报告一般由以下几部分构成： ①标题； ②前言； ③正文； ④结尾。 5、一般来说，劳资协商必须经历以下五个阶段。 摸底阶段。 要价阶段。 磋商阶段。 取得共识阶段。 认可阶段。 6、提案与一般性意见、建议的主要区别： ①关系本单位生产经营和管理以及职工切身利益的重要问题，不是要求解决个别人一般具体问题，或对某领导人员个人的批评意见； ②提案应有一定的规范性，包括案由、理由、整改